Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud ist die weltweit führende Cloud-CRM-Plattform für Vertriebsteams mit Einstein GPT und autonomen Agentforce-Agenten.
Was ist Salesforce Sales Cloud?
Salesforce Sales Cloud ist 2026 die meistgenutzte CRM-Plattform für Vertriebsorganisationen und unterstützt weltweit über 150.000 Unternehmen bei Lead-Management, Opportunity-Steuerung, Forecasting und Account-Planung. Die Lösung läuft vollständig auf der Hyperforce-Infrastruktur, die seit 2024 ein Rechenzentrum in Frankfurt am Main betreibt und damit Datenresidenz in Deutschland sicherstellt. Für DSGVO-getriebene Branchen wie Banken, Versicherungen und den öffentlichen Sektor ist das ein zentrales Argument. Der funktionale Kern umfasst Konto- und Kontaktverwaltung, konfigurierbare Pipelines, Aktivitätenerfassung sowie Forecasting und Reporting. Mit Einstein GPT entwirft die Plattform E-Mails, fasst Calls zusammen und liefert Next-Best-Action-Vorschläge. Agentforce bringt 2026 autonome KI-Agenten in den Vertriebsalltag, die Leads qualifizieren, Termine koordinieren und CRM-Daten anreichern. Pipeline Inspection deckt verschobene Close-Dates und Risiken im Forecast frühzeitig auf. Sales Engagement automatisiert Multi-Touch-Cadences über E-Mail, Telefon und LinkedIn. Sales Cloud ist tief in das Salesforce-Ökosystem eingebettet. Über MuleSoft lassen sich SAP, Microsoft Dynamics oder eigene Datenbanken anbinden. Slack dient als kollaborative Oberfläche mit Deal Rooms direkt an der Opportunity, Tableau und die Data Cloud bilden die Analyse-Schicht. Eine ausgereifte Rollen- und Rechtesteuerung, mehrstufige Genehmigungsprozesse sowie offene APIs, Apex und Lightning Web Components machen die Plattform zur Standardwahl für mittelständische und große B2B-Vertriebsteams. Preislich startet die Starter Suite bei 25 USD pro User und Monat, Pro bei 100 USD, Enterprise bei 165 USD und Unlimited bei 330 USD. Die Top-Edition Einstein 1 bündelt für 500 USD pro User und Monat KI, Slack, Tableau und Data Cloud. Wer komplexe Vertriebsprozesse mit klarer KI-Roadmap und EU-Datenresidenz benötigt, findet in Sales Cloud die ausgereifteste Plattform am Markt.
Quick Info
Tags
Für wen ist Salesforce Sales Cloud geeignet?
Salesforce Sales Cloud ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Salesforce Sales Cloud
Die wichtigsten Funktionen von Salesforce Sales Cloud sind:
Lead- und Opportunity-Management mit konfigurierbaren Pipelines
Einstein GPT für generative KI im Vertrieb
Agentforce 2026 mit autonomen KI-Agenten für Lead-Qualifizierung
Pipeline Inspection mit Trendanalyse und Risikobewertung
Forecasting mit Multi-Currency und Hierarchien
Sales Engagement Cadences für Multi-Touch-Outreach
Slack-Integration mit Deal Rooms an jeder Opportunity
Tableau- und Data-Cloud-Integration für Analytics
Mobile App für iOS und Android mit Offline-Sync
Was sind Vorteile und Nachteile von Salesforce Sales Cloud?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Salesforce Sales Cloud im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Salesforce Sales Cloud-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Salesforce Sales Cloud sind:
Starter Suite
- Lead-, Konto- und Opportunity-Management
- Vorkonfigurierte Prozesse für schnellen Start
- E-Mail-Integration mit Outlook und Gmail
Pro Suite
- Erweiterte Pipeline- und Forecast-Funktionen
- Prozessautomatisierung über Flow Builder
- Quotes und einfache CPQ-Funktionen
Enterprise
- Vollständige Plattform mit Custom Objects
- Erweiterte Berechtigungen und Genehmigungen
- Sandbox-Umgebungen und API-Zugriff
Unlimited
- Unbegrenzte Custom Apps und Prozesse
- Premier Support und 24/7 Service
- Predictive AI inklusive
Einstein 1 Sales
- Volle Einstein-GPT- und Agentforce-Funktionen
- Salesforce Data Cloud inklusive
- Slack- und Tableau-Lizenzen für alle Anwender
Salesforce Sales Cloud Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Salesforce Sales Cloud:
Was ist Salesforce? | Salesforce einfach erklärt Ep. 1
Was ist Salesforce? Was ist CRM? Was bringt mir das alles? In unserer Serie SALESFORCE EINFACH ERKLÄRT dreht sich alles um das Thema Customer Relation Management bei Salesforce. In der ersten Folge geht es schlicht und einfach um Salesforce: Was ist Salesforce, wie kann unser CRM euer Unternehmen in seinen Kundenbeziehungen unterstützen und vieles mehr. Aber das ist noch lange nicht alles! In den nächsten Folgen von SALESFORCE EINFACH ERKLÄRT gehen wir auf die wichtigsten Themen im Customer Relationship Management ein. Automatisierung, Lead Management, Customer Service und das CRM-System selbst! Also stay tuned – liked, abonniert und stellt die Benachrichtigungen für unseren Kanal an, um nichts zu verpassen. #Salesforce #crm #CustomerRelationshipManagement Ihr möchtet noch mehr darüber erfahren, was genau hinter Salesforce steckt? Here we go: https://www.salesforce.com/de/products/what-is-salesforce/ Außerdem warten hier noch zahlreiche Infos rund um das Thema CRM auf euch: https://www.salesforce.com/de/learning-centre/crm/ Kapitel: 0:00 - Intro: Salesforce einfach erklärt 1:16 - Was macht Salesforce? 3:01 - Wofür wird Salesforce genutzt? 4:18 - Wie funktioniert Salesforce? 7:01 - Was macht Salesforce noch aus?
Salesforce Sales Cloud Demo: Vom Lead bis zum Auftrag
Aufzeichnung des Live-Webinars vom 10.06.2021 In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Einblick, wie Sie mit der Salesforce Sales Cloud Vertriebsprozesse automatisieren und standardisieren können. Entlang eines beispielhaften Alltags eines Vertriebsmitarbeiters führen wir durch das System und geben Ihnen Best Practices mit. Erfahren Sie unter anderem: - wie Sie Leads erstellen und qualifizieren - wie Sie Verkaufschancen (Opportunities) managen und Angebote erstellen - wie Sie mit Vertriebspfaden Struktur schaffen - wie Sie einen 360 Grad Blick auf Ihre Kunden erhalten - wie Sie KPIS im Vertrieb auswerten Wünschen Sie sich eine individuelle Demo? Kommen Sie gerne auf uns zu! Kontakt: H+W CONSULT T: +49 (0) 4181 93 996 0 E: Info@hundw.com www.hundw.com
Salesforce Kurs(deutsch,de) - Deployments (vorbereiten)
Du suchst nach einer Möglichkeit, Deployments in Salesforce durchzuführen? Dann bist du hier genau richtig. In diesem Video möchte ich bereits fertige Software vorbereiten, sodass diese in einem guten Deployment Prozess schnell und effizient in die produktive Umgebung verschoben wird. Schließlich soll neue Software so schnell wie möglich ausgeliefert werden, damit die jeweilige Nutzer*innengruppe auch sogleich in den Genuss der neuen Möglichkeiten kommt und so weitere Fähigkeiten erschlossen werden. --- Über diesen Kanal --- Mit "Salesforce Kurs (de,deutsch)" möchte ich Einsteigern in Salesforce die Möglichkeit bieten, sich erstmal grundsätzlich mit dem Thema Salesforce auseinander zu setzen. Zudem ist dies für mich eine gute Gelegenheit, Wissen aufzufrischen und weitere Aspekte hinzuzulernen. Die meisten Videos zu dem Thema sind auf englisch und ich möchte auch deutschen Interessierten die Möglichkeit geben, sich als Administrator oder auch Entwickler:in in Salesforce zu beschäftigen. #SalesforceKursDe --- weitere nützliche Links --- diese Links sind völlig kostenfrei Salesforce CLI: https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.sfdx_cli_reference.meta/sfdx_cli_reference/cli_reference.htm --- in der Salesforce Cloud entwickeln, eine eigene Umgebung einrichten: https://sforce.co/3cQJZZx Du brauchst lediglich einen Computer und einen Browser wie Google Chrome (https://bit.ly/3wGr6jR) oder Firefox (https://mzl.la/3zCGH60) und schon kann es losgehen. Einführung für Salesforce Administratoren: https://bit.ly/3q4nEgz Roles and Role Hierarchies in Salesforce (en, englisch) https://www.youtube.com/watch?v=5ZPYwQW3ilE Prozesse beschreiben: EPK: https://www.youtube.com/watch?v=uNDJS9EZJmQ EPK (2): https://www.youtube.com/watch?v=s5rkXdONZSA ARIS Express kaufen: https://bit.ly/3gBdcK6 -- weitere von meinen Videos -- hier geht es zu meinem Kanal: https://www.youtube.com/channel/UCiq9TX90AX8gpQvDF3aVjmg Arbeitszeiten automatisch nach Salesforce laden (en, englisch): https://www.youtube.com/watch?v=Sswil0VfOEY --- Disclaimer: Für die Inhalte in den jeweiligen verlinkten Videos oder Websites sind die Betreiber:innen selbst verantwortlich. --- Social Media: hier geht es zu meiner Seite: https://www.facebook.com/SF-Success-349415772317421 --- Infos über das Corona-Virus --- Karte der Testzentren in Berlin: https://test-to-go.berlin Corona-Testzentren in Berlin (Liste von Testzentren): https://bit.ly/2SK4PCT https://www.berlin.de/corona/testzentren/#schnelltests --- Infos über das Corona-Virus --- Wo kann ich mich auf Corona testen lassen? Karte der Testzentren in Berlin: https://test-to-go.berlin Corona-Testzentren in Berlin (Liste von Testzentren): https://bit.ly/2SK4PCT https://www.berlin.de/corona/testzentren/#schnelltests Wo bekomme ich einen Mundschutz her? Farbe (rosa): https://amzn.to/3gIJL7R Farbe (blau): https://amzn.to/2U5tL8f (Amazon Links sind grundsätzlich kostenfrei. Wenn jemand über diese Links etwas kauft, bekomme ich eine kleine Provision.) --- Support the stream: https://streamlabs.com/christophlieske
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Häufig gestellte Fragen zu Salesforce Sales Cloud
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Salesforce Sales Cloud auf einen Blick: