QuestionPro
QuestionPro ist eine Enterprise-Plattform für Online-Umfragen, Marktforschung, Customer Experience, Workforce und Communities mit EU-Hosting in Frankfurt.
Was ist QuestionPro?
QuestionPro ist eine US-amerikanische Enterprise-SaaS-Plattform für Umfragen und Research, 2005 in Seattle gegruendet und heute mit Büros in über 20 Laendern, darunter Berlin. Die Plattform richtet sich an Market Researcher, CX-Teams, HR-Abteilungen sowie Bildungseinrichtungen vom Mittelstand bis zum Grosskonzern. Das Kernangebot besteht aus fuenf integrierten Modulen: Survey Software für professionelle Online-Umfragen mit über 350 Templates und 52 Fragetypen, Research Suite für quantitative und qualitative Marktforschung inklusive Conjoint, MaxDiff und A/B-Tests, Customer Experience (CX) für VoC-Programme mit NPS, CSAT und Journey Mapping, Workforce für 360-Grad-Feedback und Mitarbeiterengagement sowie Communities als dedizierte Audience-Engagement-Plattform mit Zugang zu über 22 Millionen Panelisten. Besonders stark ist QuestionPro im Research-Bereich: KI-gestuetzter Survey Builder erstellt Umfragen aus natürlicher Sprache in unter 60 Sekunden, Sentiment Analysis erkennt Emotionen in Echtzeit auch aus Video-Antworten, und Synthetic Data ermöglicht datenschutzkonformes Testen mit statistischen Zwillingsmodellen. Multi-Language-Unterstützung für über 100 Sprachen und White-Label-Optionen machen die Plattform international einsetzbar. Für den DACH-Markt relevant: DSGVO-Konformitaet, ISO-27001-Zertifizierung, EU-Datenhostung über eu.questionpro.com (EU-Rechenzentrum verfuegbar, Frankfurt-Region) und deutschsprachiger Support. Der Free-Tier ermöglicht einen einstiegsfreien Test mit unbegrenzten Umfragen und bis zu 200 Antworten pro Umfrage. Kostenpflichtige Pläne starten bei 83 EUR/Nutzer/Monat (jaehrlich), Enterprise- und Research-Pakete werden individuell kalkuliert und liegen typischerweise ab 1.000 USD/Monat.
Quick Info
Tags
Für wen ist QuestionPro geeignet?
QuestionPro ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von QuestionPro
Die wichtigsten Funktionen von QuestionPro sind:
Survey Builder mit 350+ Templates
Der KI-gestuetzte Survey Builder erstellt Umfragen aus natürlicher Sprache in unter 60 Sekunden. Über 350 vorgefertigte Templates und 52 Fragetypen decken alle gaengigen Erhebungsszenarien von NPS bis Conjoint ab.
KI Survey Builder & Sentiment-Analyse
QuestionPro nutzt KI für automatische Fragengeneration, Echtzeit-Sentiment-Analyse auch aus Video-Antworten sowie Smart Dashboards, die Berichte mit einem Klick generieren.
Conditional Logic & Branching
Umfangreiche Logikfunktionen wie Verzweigungslogik, Schleifenlogik, Seitenrandomisierung, Quotensteuerung und benutzerdefiniertes Scripting ermöglichen hochkomplexe Erhebungsdesigns.
Multi-Language (100+ Sprachen)
Umfragen können in über 100 Sprachen erstellt und verwaltet werden, inklusive automatischer Übersetzung und mehrsprachiger Verwaltungsoberflaeche - ideal für internationale Studien.
White-Label & Custom Branding
Ab dem Advanced-Plan stehen vollstaendiges White-Labeling, eigene Domains, anpassbare CSS-Designs und Logo-Integration zur Verfuegung - für professionelle Markenauftritte.
Communities-Plattform
Die integrierte Communities-Plattform erlaubt den Aufbau dauerhafter Forschungsgemeinschaften mit Gamification, Foren und direktem Panelisten-Zugang zu 22+ Millionen qualifizierten Mitgliedern.
CX-Modul: NPS, CSAT, Journey Mapping
Das Customer-Experience-Modul bietet VoC-Programme mit NPS, CSAT, CES, Customer Journey Mapping und rollenbasierten Dashboards für CX-Teams in Echtzeit.
Workforce-Modul für HR-Surveys
Das Workforce-Modul umfasst 360-Grad-Feedback, Mitarbeiterengagement-Tracking, Retention-Analyse und Performance-Management für HR-Abteilungen.
Marketing Research & Audience Panel
Die Research Suite bietet Zugang zu einem weltweiten Audience Panel mit 22+ Millionen Panelisten, Conjoint-Analysen, MaxDiff und A/B-Tests für professionelle Marktforschung.
Mobile Apps & Offline-Modus
Native iOS- und Android-Apps ermöglichen Datenerhebungen auch ohne Internetverbindung im Kiosk-Modus, ideal für Feldforschung und Events.
Was sind Vorteile und Nachteile von QuestionPro?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von QuestionPro im Überblick:
Vorteile
Nachteile
QuestionPro-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von QuestionPro sind:
Essentials
Kostenloser Einstieg mit unbegrenzten Umfragen und grundlegenden Funktionen
- 1 Nutzer
- Unbegrenzte Umfragen
- 200 Antworten pro Umfrage
- 30 Fragetypen
- Basis-Logik & Integrationen
- Analyse-Dashboard
- 24/7 Chat- & E-Mail-Support
Advanced
BeliebtUmfassende Umfragelösung für Einzelnutzer und kleine Teams
- 1 Nutzer
- 25.000 Antworten pro Jahr
- 38 Fragetypen
- Branding & White-Label
- Erweiterte Logik
- Globales Rechenzentrum
- 24/7 Support
Team Edition
Kollaborationsplattform für wachsende Teams mit regionalem Daten-Hosting
- 5+ Nutzer
- 100.000 Antworten pro Jahr
- 46 Fragetypen
- Team-Kollaboration
- Regionales Rechenzentrum (EU)
- Dedizierter Account Manager
Research Suite
Vollstaendige Marktforschungssuite für Research-Teams und Agenturen
- 10+ Nutzer
- 52 Fragetypen
- Conjoint & MaxDiff
- A/B-Testing
- Communities & Audience Panel (22 Mio.+)
- Qualitative Tools
- Dedizierter Success Manager
- Typisch ab 1.000 USD/Monat
CX / Workforce / Communities
Spezialisierte Enterprise-Module für CX, HR und Community Management
- NPS, CSAT, Customer Journey Mapping
- 360-Grad-Feedback & HR-Surveys
- Employee Engagement & Retention
- Communities-Plattform
- Individuelle Konfiguration
- Enterprise SLA
QuestionPro Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in QuestionPro:
MARS - Mobile Anwendungen Rating Skala
Mit Hilfe der "Mobilen Anwendungen Rating Skala" (MARS-G) in der deutschen Version können mobile Applikationen (Apps) von Expert_innen (Psycholog_innen, Psychotherapeut_innen, Ärzt_innen und Informatiker_innen) anhand von 4 plus 2 Kategorien bewertet werden. Sie wurde in Kooperation der Abteilungen Klinische Psychologie und Psychotherapie der Universitäten Ulm, Göttingen und Marburg ins Deutsche übersetzt und validiert. Die englische Originalversion wurde von Stoyanov und Kolleg_innen 2015 an der Universität technischen Universität Queensland entwickelt. Folgende Kategorien gehen in das Rating ein: A. Engagement B. Funktionalität C. Ästhetik D. Information Des weiteren stehen zwei zusätzliche Skalen zur Verfügung: Subjektive Bewertung App-Spezifika in Bezug zur gewünschten Verhaltensänderung Für weitere Fragen und Anmerkungen wende dich an: eva-maria.rathner@uni-ulm.de
Customer Success Manager career path, skills, and responsibilities
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Welche QuestionPro-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für QuestionPro zur Verfügung:
Salesforce
CRM
Umfragedaten direkt in Salesforce synchronisieren und Surveys aus CRM-Workflows starten.
HubSpot
CRM
Umfragedaten in HubSpot-Kontakte einbinden und Lead-Conversion verbessern.
Tableau
Datenvisualisierung
Umfrageergebnisse in Tableau für erweiterte Datenvisualisierung exportieren.
Power BI
Datenvisualisierung
Echtzeit-Datenvisualisierung von Umfrageergebnissen in Microsoft Power BI.
Slack
Kommunikation
Pulsbefragungen und Benachrichtigungen direkt über Slack-Kanaele versenden.
Microsoft Teams
Kommunikation
Surveys in Microsoft Teams einbetten und Antworten im Team-Kontext sammeln.
Mailchimp
E-Mail Marketing
Umfragen in E-Mail-Kampagnen einbinden und Feedback direkt aus Newslettern erfassen.
Zapier
Automatisierung
QuestionPro mit tausenden Apps via Zapier verbinden und Workflows automatisieren.
Webhooks
API
Echtzeit-Datenuebertragung via Webhooks an externe Systeme und Datenbanken.
Google Sheets
Datenexport
Umfrageantworten in Echtzeit in Google Sheets exportieren und weiterverarbeiten.
QuestionPro Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu QuestionPro
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu QuestionPro auf einen Blick: