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Podium

KI-Plattform fur lokale Unternehmen: AI Employee, Webchat, SMS, Reviews, Payments und Lead-Inbox in einem zentralen Dashboard.

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(0 Bewertungen)Kostenpflichtig
Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 17.5.2026

Was ist Podium?

Podium ist eine KI-gestutzte All-in-One Lead-Conversion-Plattform fur lokale Unternehmen in den USA. Die Plattform vereint Webchat, SMS-Messaging, Online-Bewertungsmanagement, Zahlungsabwicklung und einen KI-Mitarbeiter (AI Employee) in einem zentralen Posteingang. Der AI Employee namens Jerry beantwortet Anfragen rund um die Uhr, bucht Termine, folgt Leads nach und reagiert auf Bewertungen -- alles automatisch und branchenspezifisch vortrainiert. Mehr als 100.000 lokale Betriebe nutzen Podium, um Reaktionszeiten zu verkurzen, mehr Abschlusse zu erzielen und Google-Bewertungen systematisch aufzubauen. Integrationen mit Google Business Profile, Facebook, HubSpot, Salesforce, QuickBooks, Shopify, Square, Stripe und uber 200 weiteren Plattformen machen Podium zum zentralen Hub fur Kundenkommunikation, Lead-Management und Zahlungsabwicklung. Ideal fur Branchen wie Automotive, Home Services, Medspas, Zahnarztpraxen und Einzelhandel.

Quick Info

Kategorien:
-
Preismodell:Kostenpflichtig
Bewertung:
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Ja
API:Ja

Tags

AI Lead ConversionLocal BusinessSMS MarketingReviews ManagementWebchatPaymentsAI EmployeeCustomer CommunicationAutomotiveHome Services

Für wen ist Podium geeignet?

Podium ist geeignet für:

Lokale Einzelhandler (Schmuck, Mobel, Matratzen)
Automotive-Betriebe (Autohauser, Karosserie, Glasreparatur)
Home Services (HVAC, Klempner, Reinigung)
Medspas, Zahnarztpraxen und Wellnessstudios
Franchise-Unternehmen und Multi-Location-Betriebe in den USA

Wichtigste Funktionen von Podium

Die wichtigsten Funktionen von Podium sind:

{"title":"AI Employee (Jerry)","description":"KI-Mitarbeiter, der 24/7 Leads beantwortet, Termine bucht, Folgekommunikation ubernimmt und Verkaufsgesprache fuhrt -- branchenspezifisch vortrainiert auf uber 10 Jahren Gesprachtsdaten."}

{"title":"Zentraler Lead-Posteingang","description":"Alle Leads aus SMS, Webchat, Anrufen, E-Mails und Drittanbieter-Plattformen in einer einzigen Inbox -- kein Wechsel zwischen Tools."}

{"title":"Webchat","description":"KI-gestutzte Chat-Schaltflache auf der Website, die Besucher per SMS weiterfuhrt und so Kontaktdaten auch nach Verlassen der Seite sichert."}

{"title":"Reviews-Management","description":"Automatische Bewertungsanfragen per SMS nach jedem Kauf; KI-generierte Antworten auf Google- und Facebook-Bewertungen zur Verbesserung des lokalen Rankings."}

{"title":"SMS-Marketing","description":"Hochkonvertierende Textkampagnen mit Bildern, GIFs und KI-generierten Inhalten fur Neu- und Bestandskunden."}

{"title":"Payments","description":"Zahlungsabwicklung direkt per SMS oder Webchat -- Kunden bezahlen ohne App, Karte am Terminal oder manuelle Rechnungsstellung."}

{"title":"Phones (KI-Anrufzusammenfassung)","description":"Eingehende und ausgehende Anrufe direkt aus dem Dashboard; KI erstellt automatisch Gesprachszusammenfassungen und Notizen."}

{"title":"Automationen","description":"Vorgefertigte und individuelle Workflows fur Lead-Routing, Follow-ups, Terminbestatigungen und Marketingkampagnen mit 200+ App-Verbindungen."}

Was sind Vorteile und Nachteile von Podium?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Podium im Überblick:

Vorteile

All-in-One-Losung fur lokale Unternehmen: Reviews, Chat, SMS, Payments und KI in einer Plattform reduzieren Tool-Silos erheblich.
AI Employee steigert nachweislich Umsatz: Kunden berichten von bis zu 30% Umsatzwachstum, 2x hoheren Lead-Abschlussraten und 72% korzerer Reaktionszeit.
Marktfuhrer fur SMB-Kommunikation: Uber 100.000 lokale Betriebe, G2-Auszeichnung als 'Best Agentic AI Software', 4.6/5 Sterne aus ~2.000 Bewertungen.
Branchenspezifische KI-Vortrainierung: Der AI Employee kennt Automotive-, HVAC-, Medspa- und Retail-Workflows ohne aufwandiges Customizing.
Schnelle Reaktionszeit unter 1 Minute: Automatische KI-Antwort auf neue Leads erhoht die Abschlusswahrscheinlichkeit laut Podium um uber 45%.

Nachteile

Stark US-fokussiert: Plattform, Support und Compliance sind auf den US-Markt ausgerichtet; kein dediziertes EU-Hosting oder DSGVO-Zertifizierung beworben.
Hoher Preis-Einstieg: Core ab 399 USD/Monat ist fur sehr kleine Betriebe oder Einzelunternehmer eine erhebliche Fixkostenburde.
Keine offentliche Preistransparenz: Konkrete Plan-Details erfordern ein Verkaufsgesprach; Telefon-Add-ons (500 USD Netzwerk-Optimierungsgebur pro Standort) konnen Gesamtkosten unerwartet erhohen.
Eingeschrankte Shopify- und Yelp-Integration: Yelp wird nicht nativ integriert; Shopify-Anbindung ist begrenzt, was E-Commerce-Betriebe benachteiligt.

Podium-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Podium sind:

Core

399 USD/Monat

Grundlegende KI-Funktionen fur schnellere Lead-Reaktion und Konversion.

  • Konsolidierter Lead-Eingang (Formulare, SMS, Anrufe, E-Mails)
  • AI Review Response Suggestions
  • Basis-Automationen
  • Basis-Reporting
  • 250 Bulk-Message-Credits
  • 5 Telefonnummern inklusive
  • 200+ Integrationen
  • Podium Mobile App
  • Dedizierter Customer Success Manager
  • Chat-, Telefon- und E-Mail-Support

Pro

Beliebt
599 USD/Monat

Erweiterte KI und Automationen fur maximale Lead-Konversion.

  • Alles aus Core
  • AI Instant Answers
  • AI Review Responses
  • AI Phone Call Summaries
  • Automatisches Lead-Routing
  • Erweiterte Automationen
  • Lead-Capture-Formulare
  • Text-Marketing mit Bildern und GIFs
  • Erweiterte Kundensegmentierung
  • 500 Bulk-Message-Credits
  • 15 Telefonnummern inklusive
  • Niedrigere Zahlungsabwicklungsgebuhren

Signature

Auf Anfrage USD/einmalig

Individueller Plan fur Multi-Location-Unternehmen und Enterprise-Kunden.

  • Alles aus Pro
  • Erweitertes Multi-Location-Management
  • Erweitertes Reporting (Add-on)
  • Custom Branding und Anpassungen
  • Rabatte auf Telefon-Plane und Hardware
  • Rabatte auf Point-of-Sale-Hardware
  • Proaktives Betrugswarnsystem
  • Individuelles Billing
  • Individuelle Zahlungskonditionen (je nach Berechtigung)

Podium Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Podium:

What is Podium?
1:29

What is Podium?

Podium AI Employee: Voice AI
2:27

Podium AI Employee: Voice AI

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Häufig gestellte Fragen zu Podium

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Podium auf einen Blick: