Mouseflow
Dänische Behavior-Analytics-Plattform mit Session Recordings, Heatmaps, KI-Friction-Score und DSGVO-konformem EU-Hosting in Kopenhagen für über 210.000 Websites weltweit.
Was ist Mouseflow?
Mouseflow ist eine dänische Behavior-Analytics-Plattform mit Sitz in Kopenhagen, die seit 2009 Unternehmen hilft, das Nutzerverhalten auf ihren Websites zu verstehen. Weltweit vertrauen über 210.000 Websites auf die Plattform, um Conversion-Probleme zu identifizieren und die User Experience zu verbessern. Das Herzstück von Mouseflow sind Session Recordings, die jede Nutzerinteraktion -- Klicks, Scrolls, Mausbewegungen und Pausen -- vollständig aufzeichnen. Ergaenzend stehen fuenf Heatmap-Typen zur Verfuegung: Klick-, Scroll-, Bewegungs- und Attention-Heatmaps sowie Live-Heatmaps für dynamische Elemente wie SPAs und Dropdown-Menues. Ein besonderes Alleinstellungsmerkmal ist der Friction Score, der seit 2024 KI-gestuetzt Nutzerfrustration automatisch erkennt -- etwa durch Dead Clicks, Click Errors und abrupte Abspruenge -- ohne manuelle Konfiguration. Das Friction Dashboard priorisiert Optimierungsbedarf in Echtzeit. Für Conversion-Optimierung bietet Mouseflow URL-basierte und ereignisbasierte Conversion Funnels, Formularanalytik mit Feldebenen-Auswertung sowie On-Site-Feedback-Umfragen, die in Schlüsselmomenten der Customer Journey ausgeloest werden können. Die KI-Assistentin Mina unterstützt bei der Analyse von Sessions und liefert automatisch priorisierte Insights. Auf der Datenschutzseite setzt Mouseflow auf Privacy-First-Tracking: IP-Adressen werden automatisch anonymisiert, Tastatureingaben standardmaessig maskiert, und das Hosting erfolgt ausschliesslich in der EU -- in Rechenzentren in Kopenhagen, Daenemark. Die Plattform ist DSGVO-, CCPA- und LGPD-konform und bietet Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie SSO für Enterprise-Kunden. Mouseflow integriert sich über eine REST API und mehr als 30 native Integrationen in bestehende Marketing- und Analytics-Stacks, darunter Google Analytics, Segment, HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce und Slack.
Quick Info
Tags
Für wen ist Mouseflow geeignet?
Mouseflow ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Mouseflow
Die wichtigsten Funktionen von Mouseflow sind:
Session Recordings
Session Recordings: Vollstaendige Aufzeichnung aller Nutzerinteraktionen -- Klicks, Scrolls, Mausbewegungen und Pausen -- ohne manuelle Konfiguration, direkt nach der Einrichtung.
Heatmaps
Heatmaps: Fuenf Heatmap-Typen (Klick, Scroll, Bewegung, Attention, Live) inklusive Unterstützung für dynamische Elemente wie SPAs und Dropdown-Menues.
Friction Score (KI)
Friction Score: KI-gestuetzte automatische Erkennung von Nutzerfrustration durch Dead Clicks, Click Errors und Abspruenge -- ohne manuelle Einrichtung, Echtzeit-Priorisierung im Friction Dashboard.
Conversion Funnels
Conversion Funnels: URL-basierte und ereignisbasierte Trichteranalyse zur Messung und Optimierung von Conversion-Pfaden mit erweiterten Filteroptionen.
Formularanalytik
Formularanalytik: Feldebenen-Auswertung von Webformularen -- Abbruchquoten, Verweildauer je Feld und Fehleranalyse zur Optimierung der Lead-Generierung.
On-Site Feedback
On-Site Feedback Surveys: Konfigurierbare Feedback-Umfragen, die in Schlüsselmomenten der Customer Journey ausgeloest werden, um direktes Nutzerfeedback zu sammeln.
Mina KI-Assistentin
Mina AI: KI-gestuetzte Insights-Assistentin, die Sessions automatisch analysiert und priorisierte Handlungsempfehlungen zur UX-Optimierung liefert.
Privacy-First Tracking
Privacy-First Tracking: Automatische IP-Anonymisierung, standardmaessige Maskierung von Tastatureingaben und DSGVO-/CCPA-/LGPD-Konformitaet ohne Cookies möglich.
REST API
REST API: Vollstaendige API zum programmatischen Zugriff auf Sessions, Heatmaps und Analysedaten sowie zur Integration in eigene Systeme und Workflows.
Journey Analytics
Journey Analytics: Verfolgung und Visualisierung von Nutzerpfaden über mehrere Seiten hinweg, um Einstiegs- und Absprungpunkte im Conversion-Prozess zu identifizieren.
30+ Integrationen
30+ native Integrationen: Verbindung mit Google Analytics, Segment, HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Slack, Jira, Adobe Analytics und weiteren Tools per Webhook oder Plugin.
EU-Hosting Kopenhagen
EU-Hosting in Kopenhagen: Alle Daten werden ausschliesslich auf Servern in Rechenzentren in Kopenhagen, Daenemark gespeichert -- keine Datenuebertragung in Drittlaender.
Was sind Vorteile und Nachteile von Mouseflow?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Mouseflow im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Mouseflow-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Mouseflow sind:
Free
Kostenloser Einstieg für kleine Websites und Einzelpersonen.
- 500 Session Recordings pro Monat
- 1 Website-Projekt
- 1 Conversion Funnel
- 1 Monat Datenaufbewahrung
- Session Replay, Heatmaps, Friction Detection
Essential
Für kleine Teams, die mit 5.000 Sessions/Monat starten moechten.
- 5.000 Session Recordings pro Monat
- 1 Website-Projekt
- 1 Conversion Funnel
- 3 Monate Datenaufbewahrung
Advanced
BeliebtBeliebtester Plan für wachsende Teams mit mittlerem Analysebedarf.
- 25.000 Session Recordings pro Monat
- 2 Website-Projekte
- 5 Conversion Funnels
- 6 Monate Datenaufbewahrung
Premium
Für größere Teams und Organisationen mit hohem Analysevolumen.
- 100.000 Session Recordings pro Monat
- 5 Website-Projekte
- 10 Conversion Funnels
- 12 Monate Datenaufbewahrung
Enterprise
Für große Unternehmen mit individuellen Anforderungen.
- Individuelle Session-Volumina
- Unbegrenzte Projekte und Funnels
- Dedizierter Account Manager
- SSO (Single Sign-On)
- Persoenliches Onboarding
- 24/7 Premium-Support
Mouseflow Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Mouseflow:
Mouseflow Demo / Test Account erstellen und in Wordpress einrichten |Deutsch
Hier erfährst du wie du ganz einfach eine vierzehn tägige Demo bzw. Test Account für Mouseflow erstellen und in Wordpress einrichten. #MouseflowDemo #MouseflowTest ► Einführung in Mouseflow Demo erstellen | 0:05 ► Test Account einrichten | 0:23 ► Tracking-Code abrufen | 1:45 ► Mouseflow installieren bzw. Tracking-Code hinterlegen in WordPress ► Drei Sachen beachten: ►► E-Mail Bestätigung ►► Datenschutzerklärung erweitern um den Hinweis von Mouseflow ►► Tracking-Code in Mouseflow Demo aktivieren 💥 Hinweis, die Demo Version läuft vierzehn Tage. So lange kann das Tool benutzt und die Aufzeichnungen bleiben bestehen. Aber, es wird jedoch nur bis zu einer bestimmten Seitenanzahl gespeichert. In meinem letzten Demo-Test waren es so um die 450 Seitenaufrufe. Wenn euch das überzeugt hat, aber ihr möchtet kein Geld dafür ausgeben. Neben den verschiedenen kostenpflichtigen Versionen gibt es eine kostenlose Variante. Das übersehen leider sehr viele, weil das in der Preisliste oben nicht angezeigt wird. Hier habt ihr auch den vollen Umfang der der anderen Versionen, doch ist sie in den Aufzeichnung sehr eingeschränkt. Aktuell liegt die Version bei 100 Aufzeichnungen im Monat. Für kleine Webseiten ist das völlig ausreichen. Dafür noch ein kleiner Hinweis, in den Eigenschaften, kannst du die aufzuzeichnen Seiten einschränken und die Aufzeichnungsrate runterschrauben. Damit kannst du quasi nur dein Verkaufsformular aufnehmen lassen 😉 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 💥 Mir folgen 💥 ► Bsky: https://bsky.app/profile/michaole.bsky.social ► Das Video wurde präsentiert von https://michas-marketing.de ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ *Bei einigen unserer Links handelt es sich um Affiliate-Produkte. Das bedeutet: Solltest Du auf diesen Link klicken und anschließend ein Produkt erwerben, werde ich ggf. durch eine Provision am Umsatz beteiligt. Für Dich entstehen dabei jedoch keine zusätzlichen Kosten.
Mouseflow – Beobachte deine Besucher - Heatmap & Funnel & Webseiten Tracking und Analysieren
Mouseflow - Ein tolles Statistik Tool, um deine Webseiten-Besuchter zu beobachten und richtig zu analysieren. Hiermit fällt es leichter sein Usability zu verbessern! #mouseflow #BeobachteDeineBesucher Ich möchte euch heute einmal das Tool Mouseflow vorstellen, mit dem ich seit geraumer Zeit Arbeite. Die meisten und mich eingeschlossen, sind immer wieder erstaunt welche Auswertungsmöglichkeiten für Webseiten und Online-Shops gibt. Hier zeige ich euch jetzt ein Tool auf Beispiel der Demo-Daten, welche Möglichkeiten es gibt Besucher richtig zu Analysieren und dadurch das Usability zu verbessern. Also legen wir los… ► Was kann Mouseflow? ► ► Dashboard | 0:35 ► ► Aufzeichnung der Webseite | 1:05 ► ► Heatmaps | 2:29 - Clicks | 2:45 - Scroll | 3:27 ► ► Funnels | 4:28 ► ► Formulare | 5:16 ► ► Einstellungen | 8:34 - Aufzeichnungsrate - Aufzuzeichnende Seiten ► Was kostet Mousflow | 9:50 ► Hinweis Kostenlose Variante | 10:28 Es gibt die Möglichkeit es 14 Tagelang zu testen. Das heißt aber nicht, das alle Daten aufgezeichnet werden. Mousflow hat hier eine Begrenzung von ca. 400 Impressums. Sobald die aufgebraucht sind, wird nicht mehr weiter aufgezeichnet. Aber ihr könnt vierzehn Tage auf die aufgezeichneten Daten zugreifen. ► Datenschutzhinweis | 10:58 Bitte daran denken, wer Mousflow auf seiner Webseite einbaut, muss einen Hinweis in seiner Datenschutzverordnung einfügen. Ich benutze hierfür den Händlerbund. Die haben gleich den passenden Text dafür. ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 💥 Mir folgen 💥 ► Bsky: https://bsky.app/profile/michaole.bsky.social ► Das Video wurde präsentiert von https://michas-marketing.de ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ *Bei einigen unserer Links handelt es sich um Affiliate-Produkte. Das bedeutet: Solltest Du auf diesen Link klicken und anschließend ein Produkt erwerben, werde ich ggf. durch eine Provision am Umsatz beteiligt. Für Dich entstehen dabei jedoch keine zusätzlichen Kosten.
Welche Mouseflow-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für Mouseflow zur Verfügung:
Google Analytics
Analytics
Verknuepfe Google Analytics- und Mouseflow-Session-IDs über eine benutzerdefinierte Dimension für kombinierte Auswertungen.
Segment
Tag Management
Nahtlose Datenintegration über Segment, um das volle Potenzial der Nutzerdaten auszuschoepfen.
Salesforce
CRM
Session-Daten mit Salesforce-Kontakten verknuepfen für datenbasierte Sales-Insights.
Shopify
eCommerce
Mouseflow direkt im Shopify-Shop installieren und E-Commerce-Funnels analysieren.
WooCommerce
eCommerce
WooCommerce-Shops mit Mouseflow-Tracking ausstatten und Checkout-Abbrueche analysieren.
Adobe Analytics
Analytics
Adobe Analytics-Kampagnendaten mit Mouseflow-Nutzerverhaltens-Daten verknuepfen.
Intercom
Customer Service
Session-Replay-Links direkt in Intercom-Chatsessions einbinden für tiefere Nutzereinblicke.
Mouseflow Erfahrungen (0)
So bewerten Nutzerinnen und Nutzer Mouseflow:
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Häufig gestellte Fragen zu Mouseflow
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Mouseflow auf einen Blick: