Famulor vs Parloa
Detaillierter Vergleich der beiden KI-Telefonassistenten Tools
Famulor
KI-Telefonassistent aus Kempten, der Anrufe annimmt, Termine bucht und Outbound-Kampagnen fährt, gehostet in Frankfurt.
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FreemiumParloa
KI-Agenten-Plattform aus Berlin für den Kundenservice großer Unternehmen, mit Fokus auf Telefon und Sicherheit.
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KostenpflichtigBewertungen im Vergleich
Famulor
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0 Bewertungen
Gewinner
🤝
Unentschieden
Parloa
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0 Bewertungen
Funktionen im Vergleich
Nur bei Famulor
Ein- und ausgehende Anrufe
No-Code-Builder
Terminbuchung
WhatsApp und SMS
Wissensbasis
REST-API und Webhooks
Mehrsprachige Sprachausgabe
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei Parloa
Agent Builder
Performance Lab
Gesprächsanalyse mit Lens
Telefonie und Multikanal
Governance und Sicherheit
SAP-Anbindung
Preise im Vergleich
Famulor
Freemium
Prepaid
0 EUR/monthly
- 800 Credits zum Start
- 0,18 EUR pro Minute danach
- Keine Kreditkarte nötig
Plus
27 EUR/monthly
- 100 Minuten pro Monat
- 0,16 EUR pro Zusatzminute
- Preis bei jährlicher Zahlung
Pro
103 EUR/monthly
- 667 Minuten pro Monat
- 0,16 EUR pro Zusatzminute
- Preis bei jährlicher Zahlung
Agency
216 EUR/monthly
- 1.667 Minuten pro Monat
- 0,12 EUR pro Zusatzminute
- Preis bei jährlicher Zahlung
Parloa
Kostenpflichtig
Keine detaillierten Preispläne verfügbar
Famulor
Vorteile
Kostenloser Prepaid-Start ohne Grundgebühr
Hosting in Frankfurt (AWS eu-central-1)
AVV verfügbar
Mehrere Kanäle mit einem Agenten
Wahl zwischen mehreren Sprachmodellen
Nachteile
Keine mobile App genannt
Abopreise gelten nur bei jährlicher Zahlung
Scale und Enterprise nur auf Anfrage
Verarbeitung global möglich, EU-only muss eingestellt werden
Parloa
Vorteile
Auf große Anrufvolumen ausgelegt
ISO 27001 und SOC 2 Type II genannt
Berliner Unternehmen mit deutschem Markt im Blick
Werkzeuge zum Testen und Verbessern der Agenten
Nachteile
Keine öffentlichen Preise
Für kleine Unternehmen überdimensioniert
Keine kostenlose Testphase genannt
Hosting-Standort nicht ausdrücklich genannt
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