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DYMATRIX Personalization

KI-gestützte Echtzeit-Personalisierung für Websites, Shops und E-Mails -- DSGVO-konform, cookieless und hosted in Deutschland.

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Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 2.10.2026

Was ist DYMATRIX Personalization?

DYMATRIX Personalization ist eine leistungsstarke CX-Plattform aus Stuttgart für Echtzeit-Personalisierung und KI-gestützte Produktempfehlungen -- entwickelt und gehostet in Deutschland. Die Lösung liefert individuell zugeschnittene Inhalte und Empfehlungen über alle digitalen Kanäle hinweg: Website, Shop, App und E-Mail. Grundlage sind Verhaltensdaten, historische Kundenprofile und KI-Algorithmen, die in Echtzeit den Next Best Offer berechnen. Mit dem integrierten Regeleditor konfigurieren Marketing-Teams komplexe Empfehlungslogiken (z.B. 'Complete the Look', 'Bestseller für Gold-Kunden') ohne IT-Unterstützung. Widgets lassen sich flexibel auf Homepage, Produktdetailseite, Warenkorb oder im Newsletter einbinden. Dynamische Listen wie 'Neuheiten' oder 'Bestseller' werden automatisch befüllt; redaktionelle Kampagnen-Listen erganzen das Sortiment. Die Advanced Recommendation Engine verbindet Bewegungsdaten mit CDP-Profildaten und ermöglicht echte 1-zu-1-Personalisierung: Gold-Kunden mit Interesse an Smart Home sehen ab dem ersten Seitenaufruf passende Produkte. Audience Segmentation ordnet Profile automatisch Zielgruppen zu. Integrierter Privacy-Manager und cookieless Tracking gewährleisten DSGVO-Konformität ohne Datenverlust. Tüv-zertifizierter Datenschutz (Tüv Saarland, C5-Attestierung) unterstreicht den Enterprise-Anspruch. Kunden wie AIDA Cruises, Breuninger und Heise Medien setzen auf DYMATRIX Personalization für messbar höhere Conversion-Raten und langfristige Kundenbindung.

Quick Info

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Preismodell:Unbekannt
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Kostenlos testen:Nein
Mobile App:Nein
API:Ja

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PersonalisierungRecommendation EngineEchtzeit-PersonalisierungKI-EmpfehlungenDSGVO-konformCookieless TrackingOmnichannelNext Best OfferE-CommerceCX-PlattformMade in GermanyCustomer Data Platform

Für wen ist DYMATRIX Personalization geeignet?

DYMATRIX Personalization ist geeignet für:

E-Commerce-Unternehmen im DACH-Raum (Mittelstand und Enterprise)
Fashion- und Lifestyle-Retailer mit umfangreichen Produktkatalogen
Banken und Versicherungen mit personalisierten Content-Anforderungen
Medien- und Publishing-Haeuser mit Abo- und Content-Empfehlungen
Reise- und Tourismusunternehmen (Kreuzfahrt, Transport)
Telekommunikationsanbieter mit Cross-Sell-Personalisierung

Wichtigste Funktionen von DYMATRIX Personalization

Die wichtigsten Funktionen von DYMATRIX Personalization sind:

KI-Recommendation Engine (Basic & Advanced)

Liefert Produktempfehlungen in Echtzeit auf Basis von Klick- und Kaufverhalten. Die Advanced Engine kombiniert Sitzungsdaten, historische Profile und KI-Prognosen für echte 1-zu-1-Empfehlungen -- auch ohne Login via anonyme Musteranalyse.

Cookieless Real-Time Tracking

Personalisierung ohne Cookies oder personenbezogene Daten möglich: Bewegungsdaten innerhalb einer Session geniegen für relevante Empfehlungen -- DSGVO-konform von Anfang an.

Regeleditor ohne IT-Aufwand

Marketing-Teams konfigurieren komplexe Empfehlungslogiken (z.B. 'Complete the Look', Bundling, Kategorierestriktionen) per Drag-and-drop, ohne Entwickler einzubinden.

Widgets & Use Cases

Flexibel platzierbare Widgets für Homepage, Produktdetailseite, Warenkorb, App und Newsletter. Vordefinierte Use Cases ('Wird oft zusammen gekauft', 'Passend zum Warenkorb') beschleunigen den Einstieg.

Audience Segmentation

Kundenprofile werden automatisch Zielgruppen zugeordnet (z.B. 'Outdoor-Enthusiasten', 'Hundebesitzer'). Segmente steuern sofort Widgets und Empfehlungen -- ohne täglichen manuellen Aufwand.

Next Best Offer (NBO)

KI berechnet in Echtzeit das wahrscheinlichste nächste Kaufprodukt -- auch für anonyme Besucher. Kombiniert Session-Daten, Kaufhistorie und KI-Prognosen für hochrelevante Empfehlungen.

A/B-Testing

Zwei Regelsets werden direkt im selben Widget gegeneinander getestet. Ergebnisse werden im Dashboard verglichen, um die performantere Empfehlungslogik dauerhaft zu aktivieren.

Dashboards & Insights

Live-Übersicht über Klick- und Kaufraten, Conversions, Umsatz und Regelset-Performance. A/B-Test-Ergebnisse direkt vergleichbar -- datenbasierte Optimierung ohne externe BI-Tools.

Privacy Manager & Consent

Integrierter Consent-Banner-Editor passend zur CI. Privacy Viewer zeigt Zustimmungsquoten. Schützt vor Datenschutzrisiken und optimiert gleichzeitig die Datenbasis für bessere Empfehlungen.

Omnichannel-Personalisierung

Einmalige Konfiguration, Ausspielung auf allen Kanälen: Website, Shop, App, E-Mail. Keine Doppelpflege erforderlich -- konsistente Customer Experience über alle Touchpoints.

Was sind Vorteile und Nachteile von DYMATRIX Personalization?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von DYMATRIX Personalization im Überblick:

Vorteile

Hosting und Entwicklung vollständig in Deutschland (Stuttgart) -- Datensouveränität 100% gewährleistet, Daten verlassen nie die EU.
Tüv-zertifizierter Datenschutz (Tüv Saarland Nr. 46505, Tüv Rheinland Qualitätsmanagement) und C5-Attestierung für Government-Level-Datensicherheit -- DSGVO-Compliance ist kein Marketingversprechen, sondern auditiert.
Cookieless Tracking ermöglicht Personalisierung ohne Consent-Gate: Empfehlungen funktionieren auch für Besucher, die Cookies ablehnen -- kein Datenverlust durch Opt-out.
Nahtlose Integration in DYMATRIX CDP: Profildaten (Lieblingsmarken, -kategorien, Loyalitaetsstufe) fließen direkt in die Recommendation Engine -- echte 1-zu-1-Personalisierung ohne ETL-Aufwand.
Messbare Ergebnisse: Conversion-Rate-Steigerungen bis 50% und Umsatzzuwachs bis 30% durch personalisierte Empfehlungen (laut Herstellerangaben und Kundencases wie Breuninger und AIDA Cruises).
Kein IT-Bottleneck beim Regelmanagement: Marketingteams pflegen alle Empfehlungsszenarien selbstständig im visuellen Regeleditor -- keine Entwicklertickets für Standardanpassungen.
Shopware-Plugin verfügbar: Plug-and-play-Integration für Shopware-Händler ohne Custom-Code-Aufwand.

Nachteile

Preisinformation nicht öffentlich einsehbar: Enterprise- und Professional-Preise werden nur auf Anfrage kommuniziert, was Budgetplanung im Vorfeld erschwert.
Einarbeitungszeit für komplexe Regelsets: Die Vielzahl an Filteroptionen und übergreifenden Regeln erfordert Know-how-Aufbau -- weniger erfahrene Teams benötigen Onboarding oder Consulting-Unterstützung.
Empfehlungsqualität abhängig von Datenbasis: Bei duennem Produktkatalog oder niedrigem Traffic liefern statistische Modelle weniger präzise Ergebnisse -- Anlaufphase mit suboptimalen Empfehlungen möglich.
Support-Reaktionszeiten: Einzelne Nutzerbewertungen auf OMR Reviews erwähnen gelegentlich langsame Reaktionszeiten des Kundensupports bei komplexen technischen Anfragen.
Kein eigenständiges Tool: DYMATRIX Personalization entfaltet volles Potenzial erst in Kombination mit DYMATRIX CDP und weiteren Plattform-Modulen -- der Lock-in ins DYMATRIX-Ökosystem kann ein Faktor für Evaluatoren sein.

DYMATRIX Personalization-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von DYMATRIX Personalization sind:

Starter

99 € / Monat

Einstieg in die cookieless Onsite-Personalisierung mit Recommendation Engine und Regeleditor.

  • Recommendation Engine (Basic)
  • Cookieless Real-Time Tracking
  • Regeleditor
  • Widgets
  • Implementierung
  • Produktsupport
  • Technischer Support

Advanced

Beliebt
199 € / Monat

Personalisierung auch in E-Mails plus A/B-Testing und Performance-Dashboards.

  • Recommendation Engine (Basic)
  • Empfehlungen in Mailings
  • A/B-Testing
  • Dashboards & Insights
  • Cookieless Tracking
  • Implementierung
  • Produktsupport
  • Technischer Support

Professional

999 € / Monat

Vollständige 1-zu-1-Personalisierung mit KI, CDP-Integration und Next Best Offer.

  • Advanced Recommendation Engine
  • 1-zu-1 Echtzeit-Personalisierung
  • KI-Empfehlungs-AI (NBO)
  • Audience Segmentation
  • Customer Data Platform Integration
  • Privacy Manager
  • Empfehlungen in Mailings
  • Implementierung
  • Produktsupport
  • Technischer Support

Enterprise

auf Anfrage

Maßgeschneiderte Lösung für große Unternehmen mit individuellem Customizing und Enterprise-SLAs.

  • Individuelles Customizing
  • Dedizierter Account Manager
  • SLA-Garantien
  • On-Premise Option
  • Individuelle Integrationen

DYMATRIX Personalization Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in DYMATRIX Personalization:

econda - Personalization
1:29

econda - Personalization

Kurzüberblick über die econda (jetzt DYMATRIX) Personalization Engine.

econda Lösungen anschaulich erklärt
3:24

econda Lösungen anschaulich erklärt

Produktüberblick über alle DYMATRIX/econda Lösungen inklusive Personalization.

How-To: Personalisierung auf Deiner Startseite
15:50

How-To: Personalisierung auf Deiner Startseite

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Personalisierung auf der Homepage.

Personalisierung: Relevanz, Kundenbindung und mehr Umsatz dank Web-, App- und CRM-Daten in einer DMP
2:19

Personalisierung: Relevanz, Kundenbindung und mehr Umsatz dank Web-, App- und CRM-Daten in einer DMP

Wie DYMATRIX Web-, App- und CRM-Daten vereint, um Personalisierung über alle Kanäle auszuspielen.

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Häufig gestellte Fragen zu DYMATRIX Personalization

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu DYMATRIX Personalization auf einen Blick: