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Chili Piper

Chili Piper wandelt Web-Form-Submits sofort in gebuchte Meetings um und routet Inbound-Leads per Round-Robin oder Skill-based Routing zum richtigen SDR.

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(0 Bewertungen)Kostenpflichtig
Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 25.5.2026

Was ist Chili Piper?

Chili Piper ist eine US-amerikanische Inbound-Lead-Conversion-Plattform speziell für B2B-Sales-Teams. Das Kernprodukt Form Concierge wandelt Web-Form-Submits in Echtzeit in gebuchte Meetings um: Sobald ein Interessent ein Demo-Formular ausfuellt, erscheint direkt ein Kalender und der Lead wird automatisch zum passenden SDR oder AE geroutet. Das Routing erfolgt per Round-Robin, Skill-based oder Territory-Routing und beruecksichtigt Unternehmensgroesse, Branche und Region. Distro verteilt Salesforce-Datensaetze (Leads, Contacts, Accounts, Opportunities) automatisch mit erweiterten Lead-to-Account-Matching- und Deduplizierungsfunktionen. Handoff ermöglicht strukturierte Übergaben zwischen SDR und AE inklusive Routing-Regeln und fairem Verteilungscontrolling. ChiliCal ist die eigenstaendige Scheduling-Komponente mit One-Click-Buchung, KI-Copilot, automatischer Zeitzonenerkennung und CRM-Sync. Das Chat-Modul kombiniert Live-Chat mit automatischer Terminbuchung direkt aus dem Gespraeich heraus, inklusive KI-gestuetzter Lead-Qualifizierung rund um die Uhr. Die KI-Funktionen umfassen Chili Assist (Routing-Regeln per Plain English konfigurieren), Spam Checker, Meeting Prep und automatisches Re-Engagement bei No-Shows oder Abbruechen. Chili Piper integriert nativ mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Marketo, Outreach, Salesloft, Slack, MS Teams, Zoom und Google Meet. Alle Meeting-Aktivitaeten werden automatisch im CRM protokolliert. Der Anbieter hat seinen Sitz in New York City und betreibt die Infrastruktur auf US-amerikanischen AWS-Servern. Die Plattform richtet sich an B2B-Inbound-Sales-Teams im Mid-Market- und Enterprise-Segment, die ihre Inbound-Pipeline-Konversion maximieren wollen.

Quick Info

Kategorien:
-
Preismodell:Kostenpflichtig
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Ja
API:Ja

Tags

Lead RoutingMeeting SchedulingInbound ConversionForm ConciergeSalesforce IntegrationRound-Robin RoutingLive ChatB2B Sales

Für wen ist Chili Piper geeignet?

Chili Piper ist geeignet für:

B2B Inbound Sales Teams
SDRs und AEs
Demand Generation Manager
Revenue Operations
Mid-Market
Enterprise

Wichtigste Funktionen von Chili Piper

Die wichtigsten Funktionen von Chili Piper sind:

{"title":"Form Concierge - Instant Booking aus Web-Forms","description":"Wandelt Demo- und Kontaktformular-Submits sofort in gebuchte Meetings um. Direkt nach Absenden erscheint ein Kalender im Formular - kein E-Mail-Pingpong, kein Zeitverlust."}

{"title":"Inbound Routing - Round-Robin und Skill-based","description":"Leitet Inbound-Leads automatisch per Round-Robin, Skill-based oder Territory-Routing zum passenden SDR. Regeln basieren auf Branche, Unternehmensgroesse, Region oder CRM-Daten."}

{"title":"Distro - Automatische Lead-Verteilung in Salesforce","description":"Verteilt Salesforce-Datensaetze (Leads, Contacts, Accounts, Opportunities, Cases) mit erweiterten Lead-to-Account-Matching- und Deduplizierungsfunktionen sowie SLA-Management."}

{"title":"Handoff - SDR-zu-AE-Buyer-Seller-Übergaben","description":"Strukturierte Übergaben zwischen SDR und AE mit definierten Routing-Regeln, fairem Verteilungscontrolling und automatischer Kalender-Koordination beider Parteien."}

{"title":"Chat AI - Live Chat mit Meeting-Buchung","description":"Kombiniert KI-gestuetzte Lead-Qualifizierung im Chat mit sofortiger Terminbuchung. Laeuft 24/7 auf der Website und routet qualifizierte Leads direkt in den Kalender des zuständigen Reps."}

{"title":"ChiliCal - SDR Calendar Sync und Scheduling","description":"One-Click-Buchungslinks für Reps mit automatischer Zeitzonenerkennung, Priority-Meetings, automatischem Umbuchen bei Konflikten und Team-Scheduling-Funktionen."}

{"title":"Salesforce / HubSpot / M365 CRM-Sync","description":"Protokolliert alle Meeting-Aktivitaeten, Absagen und Notizen automatisch im CRM. Nativ unterstützt werden Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics und Office 365."}

{"title":"Web Experiences - Pre-Form-Besucherinteraktion","description":"Identifiziert und interagiert mit hochwertigem Website-Traffic noch vor dem Formular-Submit, um Absprungraten zu senken und mehr Conversions zu erzielen."}

{"title":"Chili Assist - KI-Routing-Konfiguration","description":"Konfiguriert komplexe Routing-Regeln per Plain-English-Eingabe ohne technisches Know-how. Der KI-Assistent übersetzt natürliche Sprache in valide Routing-Logik."}

{"title":"Reporting und Pipeline-Analytics","description":"Zentrales Dashboard für Meetings, Stornierungen, No-Shows und Conversion-Raten entlang des gesamten Inbound-Funnels mit Team- und Reps-Auswertungen."}

Was sind Vorteile und Nachteile von Chili Piper?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Chili Piper im Überblick:

Vorteile

Einzigartiges Instant-Booking direkt aus dem Web-Form: Kein anderes Tool bucht Meetings so nahtlos direkt nach Form-Submit in Echtzeit.
Ausgereiftes SDR-Routing mit Round-Robin, Skill-based und Territory-Regeln - kombinierbar mit Salesforce-Feldern für prazises Lead-to-Account-Matching.
Native Salesforce-Sync protokolliert alle Meeting-Aktivitaeten automatisch - kein manueller Datenpflegeaufwand für Sales-Reps.
All-in-one-Ansatz kombiniert Form Concierge, Live Chat, Routing und Scheduling in einer Plattform statt mehrerer Einzellösungen.
KI-Funktionen (Chili Assist, Spam Checker, Meeting Prep) reduzieren manuelle Konfigurationsarbeit und No-Show-Raten spürbar.

Nachteile

Ausschlllliesslich USD-Preise und US-amerikanisches AWS-Hosting - kein DACH-Hosting oder EU-Datenhaltung, problematisch für datenschutzsensible Unternehmen.
Paketpreise ($1.250 und $3.500 pro Monat) machen Chili Piper für kleine Teams oder Early-Stage-Startups kaum erschwinglich.
Viele Module und Produktnamen (Distro, Handoff, ChiliCal, Concierge, Distro) erzeugen Verwirrung beim Einstieg - Lernkurve ist steil.
Primaer für B2B-Inbound ausgelegt - für Outbound-lastige oder transaktionale Sales-Modelle wenig geeignet.
Zoom-Integration galt historisch als fehleranfaellig; komplexe Einrichtung bei großen Salesforce-Instanzen erfordert dedizierten Admin-Aufwand.

Chili Piper-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Chili Piper sind:

Routing & Scheduling

1250 USD/Monat

Paket für Lead-Routing und Meeting-Scheduling. Enthaelt 15 Seats; zusaetzliche Seats ab $45/Seat/Monat. Nur jaehrliche Abrechnung.

  • Form Concierge: Instant Booking aus Web-Forms
  • Distro: automatisches Lead-Routing in Salesforce
  • Handoff: SDR-zu-AE-Übergaben mit Routing-Regeln
  • ChiliCal One-Click-Scheduling
  • Round-Robin und Skill-based Routing
  • CRM-Sync (Salesforce, HubSpot)
  • 45.000 KI-Credits jaehrlich

Experiences

Beliebt
3500 USD/Monat

All-in-one Paket mit Web-Experiences, Chat AI und allen Routing-Funktionen. 30 Seats enthalten; weitere Seats ab $50/Seat/Monat. Nur jaehrliche Abrechnung.

  • Alle Funktionen von Routing & Scheduling
  • Chat AI: 24/7 Lead-Qualifizierung und Buchung via Chat
  • Web Experiences: Pre-Form-Besucherinteraktion
  • Re-Engagement für No-Shows und Abbrueche
  • Email Composer für automatische Follow-ups
  • Meeting Prep mit KI-Kontext vor Calls
  • 150.000 KI-Credits jaehrlich

ChiliCal

12 USD/Monat

Eigenstaendige Scheduling-Lösung ab 200 Seats. One-Click-Buchung mit KI-Copilot und CRM-Integration. Nur jaehrliche Abrechnung.

  • One-Click Instant Booking
  • KI-Copilot für mehr gebuchte Meetings
  • Automatische Zeitzonenerkennung
  • Priority Meetings und automatisches Umbuchen
  • Team Scheduling und CRM-Integration

Chili Piper Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Chili Piper:

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Welche Chili Piper-Integrationen gibt es?

Diese Integrationen stehen für Chili Piper zur Verfügung:

Salesforce

CRM

Native bidirektionale CRM-Integration mit automatischer Meeting-Protokollierung und Lead-Routing basierend auf Salesforce-Feldern.

Mittel

HubSpot

CRM

CRM-Sync mit automatischer Meeting-Protokollierung, Kontaktupdates und Routing-Regeln basierend auf HubSpot-Properties.

Mittel

Microsoft Dynamics

CRM

CRM-Integration für Lead-Routing und Meeting-Logging in Microsoft Dynamics 365.

Mittel

Marketo

SALES & MARKETING AUTOMATION

Marketing-Automation-Integration für Routing-Trigger aus Marketo-Formularen und -Programmen.

Mittel

Outreach

SALES & MARKETING AUTOMATION

Sales-Engagement-Integration für koordiniertes SDR-Outreach und Meeting-Buchung aus Sequenzen heraus.

Mittel

Salesloft

SALES & MARKETING AUTOMATION

Sales-Engagement-Plattform-Integration für Meeting-Buchung aus Cadences heraus.

Mittel

Slack

CHAT & MESSAGING

Echtzeit-Benachrichtigungen bei neuen Buchungen, No-Shows und Routing-Ereignissen direkt in Slack-Kanaele.

Einfach

Microsoft Teams

VIDEO & CONFERENCING

Video-Konferenz-Integration für automatische Teams-Links bei gebuchten Meetings.

Einfach

Zoom

VIDEO & CONFERENCING

Video-Konferenz-Integration mit automatischer Zoom-Link-Generierung bei Meeting-Buchungen.

Einfach

Google Meet

VIDEO & CONFERENCING

Automatische Google-Meet-Link-Erstellung bei Terminbuchungen über ChiliCal.

Einfach

Google Calendar

EMAIL & CALENDAR

Kalender-Sync für SDR- und AE-Verfuegbarkeiten sowie automatische Kalendereintraege.

Einfach

Office 365 Calendar

EMAIL & CALENDAR

Microsoft-365-Kalender-Sync für Verfuegbarkeitsmanagement und automatische Einladungen.

Einfach

Webhooks

API & CONNECTORS

Echtzeit-Webhooks für Meeting-Events zur Integration in beliebige Systeme.

Mittel

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Häufig gestellte Fragen zu Chili Piper

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Chili Piper auf einen Blick: