Canny
Customer-Feedback-Plattform mit Voting, Roadmap und Changelog - sammelt Wünsche zentral und priorisiert sie datenbasiert.
Was ist Canny?
Canny ist eine US-amerikanische Customer-Feedback-Plattform, mit der Produkt-Teams Wünsche, Bugs und Ideen ihrer Nutzer zentral sammeln, priorisieren und in eine öffentliche Roadmap ueberfuehren. Statt Feedback in Slack, Intercom oder Tickets zu verlieren, leitet Canny Eingaben aus mehreren Kanaelen in einen geteilten Feedback-Hub, in dem Nutzer abstimmen, kommentieren und Status-Updates abonnieren. Ein integriertes Changelog informiert Bestandskunden direkt im Produkt über neue Releases. Boards lassen sich öffentlich oder privat schalten, mit Segmentierung nach MRR, Plan oder Region. Canny verbindet sich mit Intercom, Zendesk, Jira, Linear, HubSpot, Salesforce und Slack und bietet seit 2024 KI-Funktionen für Auto-Tagging und Duplikat-Erkennung. Hosting erfolgt in den USA.
Quick Info
Tags
Für wen ist Canny geeignet?
Canny ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Canny
Die wichtigsten Funktionen von Canny sind:
Feedback Boards
Feedback Boards: Ideen, Bugs und Wünsche in geteilten Boards sammeln und durch Voting priorisieren.
Public Roadmap
Public Roadmap: Eingehende Vorschlaege werden in eine öffentliche oder private Roadmap mit Status-Spalten ueberfuehrt.
Changelog
Changelog: Releases und Neuerungen direkt im Produkt ankuendigen, Nutzer abonnieren relevante Änderungen.
User Voting
User Voting: Nutzer stimmen über Wünsche ab, Produkt-Teams sehen Nachfrage gewichtet nach Account und Plan.
Auto-Tagging KI
Auto-Tagging KI: Eingehende Posts werden automatisch kategorisiert, Duplikate vorgeschlagen und Themen geclustert.
MRR-Gewichtung
MRR-Gewichtung: Stimmen lassen sich mit Umsatzdaten gewichten, um wirtschaftlich relevante Wünsche zu erkennen.
Custom Domain
Custom Domain: Feedback-Portal unter eigenem Branding über feedback.eigenedomain.com betreiben.
Segmentierung
Segmentierung: Boards und Beitraege nach Plan, Region oder Custom-Attribute filtern.
Status-Updates
Status-Updates: Nutzer werden automatisch benachrichtigt, wenn ihr Vorschlag in Planung oder Release uebergeht.
API und Webhooks
API und Webhooks: Posts, Votes und Status programmatisch verwalten oder mit eigenen Tools synchronisieren.
Was sind Vorteile und Nachteile von Canny?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Canny im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Canny-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Canny sind:
Free
Für kleine Teams und erste Tests
- 100 Posts pro Monat
- Bis zu 3 Boards
- Basis-Voting und Kommentare
- Öffentliche oder private Boards
- Canny-Branding
Starter
Für wachsende Produkt-Teams
- Unbegrenzte Posts
- Bis zu 10 Boards
- Custom Domain
- Erweiterte Roadmap
- Changelog
- Basis-Integrationen
Growth
BeliebtFür professionelle Produkt-Organisationen
- Alle Starter-Funktionen
- Premium-Integrationen (Jira, Salesforce)
- User-Segmentierung
- MRR/Plan-Daten am Post
- Priorisierungsformeln
- API und Webhooks
Business
Für Enterprise-Anforderungen
- Alle Growth-Funktionen
- SSO (SAML)
- Rollen und Rechte
- Audit-Logs
- SLA und Premium-Support
- Dedizierter Customer Success Manager
Canny Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Canny:
Linchpin Intranet Suite auf Basis von Atlassian Confluence: Das Review zum 9. PI-Sprint
Mehr Informationen zu den Linchpin Updates: https://seibert.biz/linchpinupdates Das Team von //SEIBERT/MEDIA demonstriert neue Linchpin-Features, die zwischen August und Oktober 2020 entstanden sind und erklärt, welche Funktionen mit der nächsten Linchpin Intranet Suite 4.0 erscheinen. Mittlerweile wird das Linchpin Review regelmäßig aufgezeichnet, um die Arbeitsergebnisse auch Partnern und Kunden auf diese Art zeigen zu können. Link zum Video: https://seibert.biz/linchpinpi9 0:00 - Begrüßung und Einführung 0:55 - Learnings aus der Umfrage 02:43 - Linchpin Cloud Aktueller Produktstand: https://beta.linchpin.cloud/ Linchpin Intranet Suite - Live Demo 06:42 - Einfachere Nutzerführung im Admin-Bereich 10:30 - Personenverzeichnis: Erweiterte Filter- und Suchmöglichkeiten 13:09 - Org Charts: Makro- und Portalansicht 15:25 - Microblog: Teilen von Seiten-, Bild-, Video- und Eventinhalten 17:00 - Unterstützung für Hybrid- und Remote-Events 21:43 - Mobile: Event-Portal, An- und Abmeldung sowie mobile Event-Makros Zusammenfassung der neuen Features 26:04 - Zusammenfassung aller gezeigten und nicht gezeigten Features Ausblick 32:02 - Womit wollen wir uns in den nächsten 10 Wochen beschäftigen? Go-Live des Linchpin-Portals 38:50 - Ein vollwertiges Intranet in nur 10 Minuten aufgesetzt als Jahresabo
Playing Euro truck simulator in my truck. I do love driving. #ets2 #trucksimulator #truckdriver
I Ran Out of Driving Time… So I Kept Driving Anyway 😂 When the tachograph says break time, but your heart says keep trucking… Pulled out the Steam Deck, fired up Euro Truck Simulator 2, and hit the road—virtually. That’s dedication to the job, right? 😂 📵 Real truck: parked 🎮 Virtual truck: fully loaded 🚛 Trucker by day, trucker by video game night #eurotrucksimulator2 #steamdeck #trucklife #truckerliam #hgvdriver #truckerhumour #trucksetup #mancavetruck #gamertruck #virtualtrucking #truckdriverlife #trucksimulator #ets2 #roadwarrior #truckersoftiktok #truckgamingrig #truckerlifestyle #gamerontheroad #breaktimereloaded #truckingirlife
Welche Canny-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für Canny zur Verfügung:
Intercom
Customer Support
Feedback aus Intercom-Conversations direkt in Canny-Boards übertragen.
Zendesk
Customer Support
Tickets in Canny-Posts ueberfuehren und Status zurück nach Zendesk synchronisieren.
Jira
Project Management
Canny-Posts als Jira-Issues anlegen und beide Systeme bidirektional aktualisieren.
Linear
Project Management
Feedback als Linear-Issues syncen und Release-Status zurück an Voter spielen.
HubSpot
CRM
Kunden- und MRR-Daten aus HubSpot anreichern für Priorisierung.
Salesforce
CRM
Salesforce-Account- und Opportunity-Daten in Canny anzeigen und gewichten.
Slack
Collaboration
Neue Posts und Status-Updates direkt in Slack-Channels posten.
Zapier
Automation
Über Zapier Canny-Daten mit 6.000+ Apps verbinden.
REST API
API
Posts, Votes und Status programmatisch verwalten oder eigene Portale anbinden.
Canny Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Canny
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Canny auf einen Blick: