BSI Studio
BSI Studio ist die Schweizer CRM- und Marketing-Automation-Suite der BSI Customer Suite für Banken, Versicherungen und Retail mit integrierter KI und DACH-Hosting.
Was ist BSI Studio?
BSI Studio ist die Marketing-Automation- und Customer-Journey-Komponente der BSI Customer Suite von BSI Business Systems Integration AG, gegruendet 1996 in Baden, Schweiz. Die Plattform vereint CRM (BSI CRM), Customer Experience (BSI CX), Marketing Automation (BSI Studio) und KI (BSI AI) in einer einheitlichen Suite für regulierte Branchen in der DACH-Region. Kundendaten werden ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und Deutschland verarbeitet ohne US-Cloud-Transfer, was die Plattform besonders für BaFin-, FINMA- und FMA-regulierte Unternehmen qualifiziert. Der visuelle No-Code Process Designer erlaubt die Gestaltung komplexer Customer Journeys (BSI nennt sie Customer Stories) über alle Kanaele wie E-Mail, SMS, Print, Brief und Online ohne Programmieraufwand. Die integrierte BSI AI stellt über 70 KI-Modelle bereit und ermoegicht Hyperpersonalisierung, Next-Best-Action-Empfehlungen und autonome AI Agents für Sales, Marketing und Service. Der BSI Companion unterstützt Berater bei der Arbeit direkt in der Plattform. Die Suite richtet sich an Banken, Versicherungen, Retail, Energie und Public-Sector-Organisationen in DACH mit mindestens mehreren Hundert Mitarbeitenden und Enterprise-Budgets. Typische Implementierungen starten bei CHF 50.000 bis 100.000 Setup plus jaehrlichen Lizenzkosten; genaue Preise werden individuell verhandelt.
Quick Info
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Für wen ist BSI Studio geeignet?
BSI Studio ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von BSI Studio
Die wichtigsten Funktionen von BSI Studio sind:
Visual No-Code Process Designer
Mit dem grafischen No-Code Process Designer gestalten Marketing- und CX-Teams komplexe Customer Journeys per Drag-and-Drop ohne Programmieraufwand. Eine umfangreiche Step-Bibliothek mit Teilnehmer-, Logik-, Push- und Daten-Steps erlaubt flexible Automatisierungslogiken.
Cross-Channel Customer Journeys
BSI Studio orchestriert Kundenkommunikation nahtlos über digitale und physische Kanaele: E-Mail, SMS, Online, Print, Brief und Push-Benachrichtigungen lassen sich in einer einzigen Customer Journey kombinieren und in Echtzeit optimieren.
BSI AI: 70+ KI-Modelle und AI Agents
Die integrierte BSI AI stellt über 70 vortrainierte und offene KI-Modelle ohne Vendor-Lock-in bereit. Autonome AI Agents uebernehmen wiederkehrende Aufgaben in Sales, Marketing und Service. Der BSI Companion unterstützt Mitarbeitende situativ direkt in der Plattform.
Hyperpersonalisierung in Echtzeit
BSI AI kombiniert Echtzeit-Kundendaten, Verhaltensmusters und Feedback-Loops für hyperpersonalisierte Next-Best-Action-Empfehlungen. Ueberkontaktierung wird durch automatisierte Regeln und KI-gesteuerte Frequenzoptimierung vermieden.
Nativ integriertes CRM (BSI CRM)
BSI CRM ist Bestandteil der BSI Customer Suite und liefert eine 360-Grad-Kundensicht als konsolidierte Datenbasis für alle Marketing-, Sales- und Service-Prozesse ohne separate Datensynchronisation zwischen Systemen.
Enterprise Integration Platform (No-Code/Low-Code)
Die integrierte EIP verbindet Legacy-Systeme, ERP, Data Warehouses und externe Dienste per Drag-and-Drop über REST-APIs, JMS, Kafka, CSV und MCP. Bis zu 10.000 Ausführungen pro Minute für Enterprise-Volumina.
Compliance und Datenhoheit DACH
Daten werden ausschliesslich in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und Deutschland verarbeitet ohne US-Cloud-Transfer. Die Suite erfuellt BaFin-, FINMA- und FMA-Anforderungen sowie DSGVO und DORA-Konformitaet.
360-Grad-Kundensicht und Dashboard-Analysen
Alle Kundendaten werden zentral gespeichert und in Echtzeit aktualisiert. Intuitive Dashboards liefern KPIs und Reportings für datenbasierte Entscheidungen im Marketing, Sales und Kundenservice.
Was sind Vorteile und Nachteile von BSI Studio?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von BSI Studio im Überblick:
Vorteile
Nachteile
BSI Studio-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von BSI Studio sind:
BSI Studio Enterprise
BeliebtVollstaendige Enterprise-Marketing-Automation-Suite für regulierte Branchen in DACH. Individuelles Angebot, typisch ab CHF 50.000+/Jahr für Setup und Lizenz.
- Visual No-Code Process Designer für Customer Journeys
- Cross-Channel: E-Mail, SMS, Print, Brief, Online
- BSI AI: 70+ KI-Modelle, BSI Companion, AI Agents
- Nativ integriertes BSI CRM und BSI CX
- DACH-Hosting (CH/DE), BaFin/FINMA/FMA-konform
- Typisch ab CHF 50.000+ Setup und Jahreslizenz auf Anfrage
BSI Studio Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in BSI Studio:
BSI CRM Indigo: CRM-Software, die jeden Alltagstest besteht.
Solide Kundenbeziehungen brauchen eine robuste CRM-Software. Als echte Workware konzipiert, bringt BSI CRM Indigo mehr Struktur, Charakter und Design in Kundendaten und Kundenprozesse – und damit mehr Komfort in den Arbeitsalltag. Wir lieben und leben #CRM seit 20 Jahren. Bereits 120'000 User arbeiten täglich mit unseren Lösungen. Wollen Sie Indigo ausprobieren? Dann melden Sie sich über www.bsi-software.com/indigo.
LaCash Kartenterminal-Anbindung per RS232
Anbindung eines Kartenterminals (hier Ingenico Desk 3500) an LaCash per RS232-Kassenkabel
maintool ► Warum maintool?
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Welche BSI Studio-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für BSI Studio zur Verfügung:
BSI CRM
CRM
Nativ integriertes CRM als Bestandteil der BSI Customer Suite für eine 360-Grad-Kundensicht ohne separate Datensynchronisation.
Salesforce
CRM
Integration von Salesforce-Daten und -Prozessen über die BSI Enterprise Integration Platform (REST-API, Kafka).
SAP
ERP
Anbindung von SAP-ERP-Systemen für Kundendaten, Transaktionen und Prozessintegration über EIP.
Microsoft Dynamics
CRM / ERP
Integration mit Microsoft Dynamics 365 für Daten- und Prozessaustausch über REST-APIs und EIP.
Active Directory
Identity & Access
Anbindung von Microsoft Active Directory für Benutzerverwaltung und Single Sign-On in Enterprise-Umgebungen.
Microsoft 365
Produktivitaet
Integration mit Microsoft 365 für E-Mail, Kalender und Dokumentenanbindung in Customer-Journey-Prozessen.
Apache Kafka
Datenintegration
Echtzeit-Datenstroeme und Event-Streaming über Apache Kafka für hochvolumige Enterprise-Integrationsszenarien.
REST-API
Enterprise Integration
Offene REST-API-Integration für beliebige Drittsysteme per No-Code-Drag-and-Drop in der BSI Enterprise Integration Platform.
BSI Studio Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu BSI Studio
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu BSI Studio auf einen Blick: