BrewSurvey vs Loop
Detaillierter Vergleich der beiden Kundenfeedback Tools Tools
BrewSurvey
Offline-Survey-App für iPad: Fragebogen ohne Internet ausfuellen und spaeter synchronisieren - ideal für Field-Research und Events.
Loop
OEM-Dealer-Performance-Plattform mit Haendler-Audits, Surveys und KPI-Dashboards - genutzt von Volkswagen, Honda, Hyundai und Suzuki.
Bewertungen im Vergleich
BrewSurvey
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Loop
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Funktionen im Vergleich
Nur bei BrewSurvey
Offline-Erhebung: Fragebogen ohne Internetverbindung auf dem iPad ausfuellen und spaeter automatisch ins Dashboard synchronisieren.
Kiosk-Modus: iPad als Self-Service-Terminal für Events, Praxen oder Messen einrichten, ohne dass Teilnehmer die App verlassen können.
Logikspruenge: Verzweigungen und Bedingungen passen den Fragebogen dynamisch an Antworten an und verkuerzen Befragungen.
Quotensteuerung: Reprasentative Stichproben durch Quoten nach Alter, Geschlecht oder Region direkt im Tool kontrollieren.
Mehrsprachigkeit: Mehrere Sprachen je Fragebogen verwalten und Teilnehmern automatisch die passende Version anzeigen.
Branding: Eigenes Logo, Farben und Hintergruende einbinden, für professionelle Auftritte beim Endkunden.
Foto- und Signatur-Upload: Bilder, Unterschriften oder Audio direkt im Fragebogen erfassen, ohne Drittsoftware.
Datenexport: Ergebnisse als CSV, Excel oder SPSS herunterladen und in eigene Analyse-Tools weiterverarbeiten.
Live-Dashboard: Antworten im Web-Backend überwachen, Echtzeit-Statistiken und einfache Auswertungen anzeigen.
Geraeteverwaltung: Mehrere iPads zentral verwalten, Fragebogen zuweisen und Rollen je Interviewer steuern.
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei Loop
OEM-Dealer Dashboards: Sales-, Aftersales- und CX-KPIs aller Haendler in einem zentralen Dashboard mit Drill-Down auf Standort-Ebene.
Dealer Audits und Surveys: Strukturierte Vor-Ort-Audits und Online-Surveys für Haendlerbesuche, mit Foto-, Signatur- und Bewertungs-Erfassung.
Balanced Scorecards: Individuelle KPI-Sets für jede Marke und Region, abbildbar in Standard- oder Custom-Scorecards.
Action Plans: Aus Audit- und KPI-Ergebnissen abgeleitete Maßnahmen mit Verantwortlichen und Fortschritts-Tracking.
KPI-Trend-Analysen: Trends, Anomalien und Hidden-Revenue-Potenziale über Haendler hinweg erkennen und benchmarken.
Datenmigration ohne Downtime: Daten aus DMS-, CRM- und Excel-Quellen werden vom Loop-Team migriert, ohne dass Haendler Ausfaelle haben.
Forecasting: Sales- und Aftersales-Prognosen auf Basis konsolidierter Haendlerdaten und historischer Trends.
Multi-Brand-Faehigkeit: Mehrere Marken und Regionen parallel verwalten, geeignet für Konzerne wie die Volkswagen Group.
Rollen und Berechtigungen: Zugriffsrechte je Marke, Region oder Funktion fein steuerbar.
Integration in DMS und CRM: Anbindung an gaengige Haendlerverwaltungs- und CRM-Systeme über APIs und Konnektoren.
Preise im Vergleich
BrewSurvey
Free Trial
14 Tage zum Testen aller Funktionen
- Voller Funktionsumfang
- Bis zu 30 Antworten
- Alle Fragetypen
- +2 weitere Features
Starter
Für kleine Projekte und Einzelnutzer
- 1 Geraet
- Bis zu 500 Antworten/Monat
- Offline-Erhebung
- +3 weitere Features
Professional
BeliebtFür wachsende Forschungs-Teams
- Bis zu 5 Geraete
- Unbegrenzte Antworten
- Erweiterte Logik und Quoten
- +3 weitere Features
Enterprise
Für Konzerne und Agenturen
- Unbegrenzte Geraete und Antworten
- API-Zugang
- SSO und Rollenrechte
- +3 weitere Features
Loop
Pilot
Für einzelne Marken oder Pilotregionen
- Bis zu 100 Haendlerstandorte
- Sales- und Aftersales-Dashboards
- Standard-KPIs
- +3 weitere Features
Network
BeliebtFür komplette Haendlernetze
- Unbegrenzte Standorte
- Custom Balanced Scorecards
- Dealer Audits und Surveys
- +3 weitere Features
Enterprise
Für Konzern-OEMs mit globalem Footprint
- Alle Network-Funktionen
- Multi-Region und Multi-Brand Konsolidierung
- SSO (SAML) und Rollenrechte
- +3 weitere Features
BrewSurvey
Vorteile
Nachteile
Loop
Vorteile
Nachteile
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