BrewSurvey vs Loop

Detaillierter Vergleich der beiden Kundenfeedback Tools Tools

BrewSurvey Logo

BrewSurvey

Offline-Survey-App für iPad: Fragebogen ohne Internet ausfuellen und spaeter synchronisieren - ideal für Field-Research und Events.

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Kostenpflichtig
Loop Logo

Loop

OEM-Dealer-Performance-Plattform mit Haendler-Audits, Surveys und KPI-Dashboards - genutzt von Volkswagen, Honda, Hyundai und Suzuki.

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Kostenpflichtig

Bewertungen im Vergleich

BrewSurvey

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Gewinner
🤝

Unentschieden

Loop

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Funktionen im Vergleich

Nur bei BrewSurvey

Offline-Erhebung

Offline-Erhebung: Fragebogen ohne Internetverbindung auf dem iPad ausfuellen und spaeter automatisch ins Dashboard synchronisieren.

Kiosk-Modus

Kiosk-Modus: iPad als Self-Service-Terminal für Events, Praxen oder Messen einrichten, ohne dass Teilnehmer die App verlassen können.

Logikspruenge

Logikspruenge: Verzweigungen und Bedingungen passen den Fragebogen dynamisch an Antworten an und verkuerzen Befragungen.

Quotensteuerung

Quotensteuerung: Reprasentative Stichproben durch Quoten nach Alter, Geschlecht oder Region direkt im Tool kontrollieren.

Mehrsprachigkeit

Mehrsprachigkeit: Mehrere Sprachen je Fragebogen verwalten und Teilnehmern automatisch die passende Version anzeigen.

Branding

Branding: Eigenes Logo, Farben und Hintergruende einbinden, für professionelle Auftritte beim Endkunden.

Foto- und Signatur-Upload

Foto- und Signatur-Upload: Bilder, Unterschriften oder Audio direkt im Fragebogen erfassen, ohne Drittsoftware.

Datenexport

Datenexport: Ergebnisse als CSV, Excel oder SPSS herunterladen und in eigene Analyse-Tools weiterverarbeiten.

Live-Dashboard

Live-Dashboard: Antworten im Web-Backend überwachen, Echtzeit-Statistiken und einfache Auswertungen anzeigen.

Geraeteverwaltung

Geraeteverwaltung: Mehrere iPads zentral verwalten, Fragebogen zuweisen und Rollen je Interviewer steuern.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Loop

OEM-Dealer Dashboards

OEM-Dealer Dashboards: Sales-, Aftersales- und CX-KPIs aller Haendler in einem zentralen Dashboard mit Drill-Down auf Standort-Ebene.

Dealer Audits und Surveys

Dealer Audits und Surveys: Strukturierte Vor-Ort-Audits und Online-Surveys für Haendlerbesuche, mit Foto-, Signatur- und Bewertungs-Erfassung.

Balanced Scorecards

Balanced Scorecards: Individuelle KPI-Sets für jede Marke und Region, abbildbar in Standard- oder Custom-Scorecards.

Action Plans

Action Plans: Aus Audit- und KPI-Ergebnissen abgeleitete Maßnahmen mit Verantwortlichen und Fortschritts-Tracking.

KPI-Trend-Analysen

KPI-Trend-Analysen: Trends, Anomalien und Hidden-Revenue-Potenziale über Haendler hinweg erkennen und benchmarken.

Datenmigration ohne Downtime

Datenmigration ohne Downtime: Daten aus DMS-, CRM- und Excel-Quellen werden vom Loop-Team migriert, ohne dass Haendler Ausfaelle haben.

Forecasting

Forecasting: Sales- und Aftersales-Prognosen auf Basis konsolidierter Haendlerdaten und historischer Trends.

Multi-Brand-Faehigkeit

Multi-Brand-Faehigkeit: Mehrere Marken und Regionen parallel verwalten, geeignet für Konzerne wie die Volkswagen Group.

Rollen und Berechtigungen

Rollen und Berechtigungen: Zugriffsrechte je Marke, Region oder Funktion fein steuerbar.

Integration in DMS und CRM

Integration in DMS und CRM: Anbindung an gaengige Haendlerverwaltungs- und CRM-Systeme über APIs und Konnektoren.

Preise im Vergleich

BrewSurvey

Kostenpflichtig

Free Trial

0 USD/monthly

14 Tage zum Testen aller Funktionen

  • Voller Funktionsumfang
  • Bis zu 30 Antworten
  • Alle Fragetypen
  • +2 weitere Features

Starter

19 USD/monthly

Für kleine Projekte und Einzelnutzer

  • 1 Geraet
  • Bis zu 500 Antworten/Monat
  • Offline-Erhebung
  • +3 weitere Features

Professional

Beliebt
49 USD/monthly

Für wachsende Forschungs-Teams

  • Bis zu 5 Geraete
  • Unbegrenzte Antworten
  • Erweiterte Logik und Quoten
  • +3 weitere Features

Enterprise

Auf Anfrage USD/yearly

Für Konzerne und Agenturen

  • Unbegrenzte Geraete und Antworten
  • API-Zugang
  • SSO und Rollenrechte
  • +3 weitere Features

Loop

Kostenpflichtig

Pilot

Auf Anfrage EUR/monthly

Für einzelne Marken oder Pilotregionen

  • Bis zu 100 Haendlerstandorte
  • Sales- und Aftersales-Dashboards
  • Standard-KPIs
  • +3 weitere Features

Network

Beliebt
Auf Anfrage EUR/monthly

Für komplette Haendlernetze

  • Unbegrenzte Standorte
  • Custom Balanced Scorecards
  • Dealer Audits und Surveys
  • +3 weitere Features

Enterprise

Auf Anfrage EUR/yearly

Für Konzern-OEMs mit globalem Footprint

  • Alle Network-Funktionen
  • Multi-Region und Multi-Brand Konsolidierung
  • SSO (SAML) und Rollenrechte
  • +3 weitere Features

BrewSurvey

Vorteile

Klare Spezialisierung auf Offline-Field-Research: Funktioniert auch bei Messen, Doerfern oder Krankenhaeusern ohne Netz.
Einmaliger Kiosk-Modus: iPad laesst sich als Self-Service-Terminal absichern, ideal für Praxen, Hotels und Events.
Faires Pricing für Field-Teams: Ab 19 USD pro Monat deutlich günstiger als große Enterprise-Survey-Plattformen.
EU-Hosting und DSGVO: Daten werden in europaeischen Rechenzentren verarbeitet, geeignet für regulierte Branchen.
Reicher Fragetyp- und Logik-Katalog: Quoten, Branching und Mehrsprachigkeit ohne externe Add-ons.

Nachteile

Nur iPad als Erhebungs-Endgeraet: Android-Tablets oder Smartphones werden nativ nicht unterstützt.
Begrenzte Integrationen: Direkte CRM- oder Marketing-Anbindungen sind rar, meist Umweg über Zapier oder API.
Web-Dashboard schlichter als bei Marktfuehrern: Reporting reicht für Grundauswertungen, tiefe Analytik erfolgt extern.
Setup für mehrere Interviewer braucht Einarbeitung: Geraeteverwaltung und Synchronisation sollten vorab getestet werden.
Kein vollstaendiger Self-Service-Survey-Marktplatz: Templates und Best Practices sind weniger umfangreich als bei Qualtrics oder SurveyMonkey.

Loop

Vorteile

Spezialisiert auf Automotive OEM-Dealer-Performance: Domaenenwissen, das generische BI-Tools nicht abbilden.
Referenzen wie Volkswagen Group, Honda, Hyundai und Suzuki: Bewaehrt im Konzerneinsatz mit großen Netzen.
Komplette Datenmigration im Onboarding: Kein internes IT-Projekt zur Datenkonsolidierung noetig.
Dealer Audits, Surveys und Action Plans in einem Tool: Schließt Lueke zwischen Datenanalyse und Maßnahme.
EU-Hosting und DSGVO: Geeignet für europaeische OEMs und regulierte Haendlernetze.

Nachteile

Sehr spezifisch auf Automotive OEMs zugeschnitten: Branchenfremde Unternehmen finden andere Tools passender.
Keine transparenten Preise: Alle Pläne nur über Sales-Termin, Vergleich erfordert RFP-Prozess.
Implementierung ist ein Projekt: Datenmigration und Scorecard-Definition brauchen Wochen, kein Self-Service.
Funktionsumfang für einzelne Haendler ueberdimensioniert: Lösung zielt klar auf OEM-Sicht über das Gesamtnetz.
Eigenstaendige Reporting-Funktionen begrenzt: Tieferes BI erfolgt oft im Konzern-Data-Warehouse parallel.

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