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Bitrix24

Bitrix24 ist die All-in-One Business-Plattform für CRM, Projekte, Chat, Telefonie und HR – mit Flatrate-Preisen für unbegrenzte Nutzer.

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(0 Bewertungen)Freemium
Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 17.5.2026

Was ist Bitrix24?

Bitrix24 ist eine All-in-One Business-Plattform mit russisch-zypriotischen Wurzeln und 15 Mio. Nutzern weltweit. Sie vereint CRM, Aufgaben- und Projektmanagement, Team-Chat, Telefonie, Website-Builder und HR-Tools in einem Arbeitsplatz. Statt Preise pro Nutzer setzt Bitrix24 auf Flatrates, was wachsende Teams entlastet. KI-Assistent CoPilot hilft bei Texterstellung und Übersetzungen. Cloud- und Self-Hosted On-Premise-Betrieb sind verfügbar, EU-Server in Frankfurt inklusive.

Quick Info

Kategorien:
-
Preismodell:Freemium
Bewertung:
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Ja
API:Ja

Tags

CRMAll-in-OneProjektmanagementTelefonieKollaboration

Für wen ist Bitrix24 geeignet?

Bitrix24 ist geeignet für:

KMU (kleine und mittlere Unternehmen)
Remote-Teams und verteilte Organisationen
Sales- und Marketing-Teams
Startups mit Wachstumsambitionen
Unternehmen, die mehrere Tools durch eine Plattform ersetzen möchten

Wichtigste Funktionen von Bitrix24

Die wichtigsten Funktionen von Bitrix24 sind:

CRM-System

Vollständiges CRM mit Leads, Kontakten, Unternehmen, Angeboten, Rechnungen und Onlinezahlungen inklusive Vertriebsautomatisierung, Regeln, Triggern und Sales Intelligence.

Telefonie & Contact Center

Integrierte Cloud-Telefonie, eingehende und ausgehende Anrufe, Anrufaufzeichnung, Live-Chat-Widget, Rückruf-Widget und SMS-Benachrichtigungen für lückenlosen Kundenkontakt.

Team-Chat & Videoanrufe

Echtzeit-Kommunikation über Einzel- und Gruppenchats, HD-Videoanrufe, Online-Meetings mit Bildschirmfreigabe und einem Activity-Stream für das gesamte Unternehmen.

Aufgaben & Projektmanagement

Projekte und Aufgaben mit Kanban-Boards, Gantt-Diagrammen, Scrum-Boards, Zeiterfassung, Aufgabenvorlagen und Automatisierung – alles direkt mit dem CRM verknüpft.

Website-Builder & Onlineshop

Kostenloser Drag-and-Drop Website- und Onlineshop-Builder mit SEO-freundlichen Vorlagen, Online-Formularen, CRM-Integration und Google Analytics Anbindung.

HR-Management

Mitarbeiterverzeichnis, Arbeitszeiterfassung, Abwesenheitslisten, Ankündigungen, Anträge und Genehmigungen sowie eine unternehmensweite Wissensbasis.

Online-Dokumente & Drive

Gemeinsames Erstellen, Bearbeiten und Versionieren von Dokumenten mit sicherem Cloud-Speicher, Freigabefunktionen und Zugriffskontrollen für Teams.

Marketing-Automatisierung

Segmentbasierte E-Mail-Kampagnen, Facebook Ads und Google Ads Integration, benutzerdefinierte Online-Formulare zur Lead-Generierung und Kampagnenanalyse zur ROI-Optimierung.

KI-Assistent CoPilot

Integrierter KI-Assistent für Ideenfindung, Textgenerierung, Übersetzungen, Zusammenfassungen und automatische Erstellung von Aufgabenbeschreibungen direkt in der Plattform.

Workflow-Automatisierung & BI

No-Code-Automatisierung von Geschäftsprozessen, Genehmigungen und RPA-Workflows sowie integrierte Geschäftsanalytik (BI) für datengestützte Entscheidungen.

Was sind Vorteile und Nachteile von Bitrix24?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Bitrix24 im Überblick:

Vorteile

Flatrate-Preismodell statt Preis pro Nutzer – ideal für wachsende Teams, die Kosten kontrollieren wollen.
Echter All-in-One-Ansatz ersetzt viele Einzeltools (CRM, Chat, Telefonie, Projekte, HR, Website) in einer Plattform.
Dauerhaft kostenloser Free-Plan mit unbegrenzten Nutzern und funktionalem Grundumfang.
Sowohl Cloud- als auch Self-Hosted On-Premise-Betrieb möglich – maximale Flexibilität bei der Datenhaltung.
Umfangreicher Bitrix24 Marketplace mit Hunderten von Integrationen und Apps.
DSGVO-konforme Nutzung bei entsprechender Konfiguration; EU-Server-Standort (Frankfurt) verfügbar.
KI-Assistent CoPilot direkt in der Plattform integriert ohne Zusatzkosten.

Nachteile

Benutzeroberfläche ist komplex und überladen – die schiere Funktionsfülle erzeugt eine steile Lernkurve.
Performance kann bei großen Datenmengen und vielen gleichzeitigen Nutzern spürbar nachlassen.
Datenschutzbedenken aufgrund der russisch-zypriotischen Unternehmensherkunft – trotz EU-Serverstandort für manche Branchen ein Hemmnis.
Einige Funktionen (z. B. Telefonie, Market-Apps) sind im Free-Plan eingeschränkt oder nicht verfügbar.
Support im niedrigeren Preissegment oft langsam und auf Self-Service-Dokumentation verwiesen.

Bitrix24-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Bitrix24 sind:

Free

0 EUR/Monat

Dauerhaft kostenloser Plan mit unbegrenzten Nutzern und einem soliden Funktionsumfang für kleine Teams.

  • Unbegrenzte Nutzer
  • CRM Grundfunktionen
  • Aufgaben & Projekte
  • Team-Chat & Videoanrufe
  • 5 GB Cloud-Speicher
  • Website-Builder

Basic

61 EUR/Monat

Einstiegsplan für kleine Teams bis 5 Nutzer mit erweiterten CRM- und Kollaborationsfunktionen.

  • 5 Nutzer inklusive
  • 24 GB Speicher
  • CRM
  • Aufgaben & Projekte
  • Online-Dokumente
  • Bitrix24 Market Apps

Standard

124 EUR/Monat

Für wachsende Teams bis 50 Nutzer mit vollem CRM, Marketing-Automatisierung und Website-Builder.

  • 50 Nutzer inklusive
  • 100 GB Speicher
  • CRM & Marketing
  • Aufgaben & Projekte
  • Website-Builder & Onlineshop
  • Contact Center
  • Bitrix24 Sign

Professional

Beliebt
249 EUR/Monat

Beliebtester Plan für bis zu 100 Nutzer mit Sales Intelligence, HR-Tools und erweiterter Automatisierung.

  • 100 Nutzer inklusive
  • 1.024 GB Speicher
  • Alle Standard-Funktionen
  • Sales Intelligence
  • HR-Automatisierung
  • Elektronische Unterschrift
  • Aufgaben-Automatisierung

Enterprise

499 EUR/Monat

Für große Unternehmen mit bis zu 250 Nutzern (erweiterbar bis 10.000) und vollem Enterprise-Funktionsumfang.

  • 250 Nutzer inklusive (bis 10.000 skalierbar)
  • 3 TB Speicher
  • Alle Professional-Funktionen
  • Mehrere Niederlassungen
  • Enterprise-Support
  • Skalierbarkeit & Administration

Bitrix24 Videos

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Häufig gestellte Fragen zu Bitrix24

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Bitrix24 auf einen Blick: