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Allegra

Deutsche Projektmanagement- und Helpdesk-Plattform mit Gantt, Scrum, Kanban und DSGVO-konformem Cloud- oder Self-Hosting.

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Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 17.5.2026

Was ist Allegra?

Allegra ist eine deutsche Work-Management-Plattform von alltena (ehemals Trustsoft), die Projektmanagement, Aufgabenmanagement und Helpdesk in einer einzigen Anwendung vereint. Du kannst Projekte klassisch mit Gantt-Diagrammen und Ressourcenplanung, agil nach Scrum und Kanban oder hybrid steuern – innerhalb desselben Projekts. Die Software bietet echte Aufgabenhierarchien (Work Breakdown Structure), rollenbasierte Zugriffssteuerung, vollständige Workflow-Automatisierung sowie ein integriertes Ticketsystem mit Multichannel-Support und SLA-Eskalation. Allegra ist DSGVO-konform und kann wahlweise in der deutschen Cloud (ISO 27001-zertifiziert) oder vollständig selbst gehostet (On-Premises, Docker, VM) betrieben werden – ideal für Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen. Dank REST-API und Integrationen zu Microsoft Teams, GitLab, Slack und weiteren Tools lässt sich Allegra nahtlos in bestehende IT-Landschaften einbinden. Die Lösung eignet sich besonders für mittelständische Unternehmen, Behörden und industrielle Anwender in Maschinenbau, Elektronik und Software-Entwicklung.

Quick Info

Kategorien:
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Preismodell:Kostenpflichtig
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Nein
API:Ja

Tags

ProjektmanagementIssue TrackingHelpdeskKanbanSelf-Hosted

Für wen ist Allegra geeignet?

Allegra ist geeignet für:

Mittelständische Unternehmen
Behörden und öffentliche Verwaltung
Maschinenbau und Elektronikindustrie
Software-Entwicklungsteams
IT-Abteilungen mit Helpdesk-Bedarf
Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen

Wichtigste Funktionen von Allegra

Die wichtigsten Funktionen von Allegra sind:

Klassisches & agiles Projektmanagement

Plane und steuere Projekte klassisch mit Gantt-Diagrammen, Meilensteinen und Ressourcenplanung oder agil nach Scrum mit User Stories, Backlogs und Burn Charts – beide Methoden lassen sich auch innerhalb eines Projekts kombinieren (hybrides Projektmanagement).

Kanban-Boards

Visualisiere Arbeitsabläufe mit intuitiven Drag-and-Drop Kanban-Boards. Aufgaben lassen sich per Filterfunktion nach Priorität, Verantwortlichem oder Projekt sortieren und ermöglichen so effizientes Taskmanagement im gesamten Team.

Helpdesk & Ticketsystem

Allegra Service bietet ein vollständiges Ticketsystem mit Multichannel-Eingang (Web, E-Mail, Telefon), Textbausteinen, konfigurierbaren SLAs, automatischer Eskalation und einer integrierten Wissensdatenbank für Self-Service.

Workflow-Automatisierung

Definiere Workflows für Genehmigungen, Erinnerungen, Wiedervorlagen, Eskalationen und Statusübergänge. Die integrierte Workflow-Engine automatisiert wiederkehrende Prozesse ohne Programmierkenntnisse.

Hierarchische Aufgabenstruktur

Projekte, Teilprojekte und Aufgaben lassen sich beliebig tief verschachteln (echte Work Breakdown Structure). So können komplexe Vorhaben übersichtlich strukturiert und als Portfolio abgebildet werden.

Rollenbasierte Zugriffssteuerung

Granulare Rechteverwaltung per Rollenzuweisung und RACI-Methodik sorgt dafür, dass jede Nutzergruppe – von der Geschäftsführung bis zum externen Kunden – genau die Informationen sieht, die für sie relevant sind.

Cloud & Self-Hosting

Allegra läuft DSGVO-konform in der deutschen Cloud (ISO 27001-zertifiziert) oder vollständig selbst gehostet auf eigener Infrastruktur (VMs, Docker). Ein Wechsel zwischen beiden Betriebsarten ist jederzeit möglich.

Persönliche Dashboards & Reporting

Erstelle individuelle Dashboards mit konfigurierbaren Kacheln, Ampeldiagrammen und Meilenstein-Trend-Analysen. Auswertungen liefern Echtzeit-Einblicke zu Fortschritt, Auslastung und KPIs ohne zusätzliche Meetings.

REST-API & Integrationen

Eine vollständige REST-API sowie native Konnektoren zu Microsoft Teams, Outlook, Entra ID, Slack, GitLab, Git, Subversion, Eclipse, SonarQube und Microsoft Power BI ermöglichen nahtlose Einbindung in bestehende IT-Umgebungen.

Was sind Vorteile und Nachteile von Allegra?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Allegra im Überblick:

Vorteile

Einzige Plattform für Task-, Projekt- und Servicemanagement – reduziert Tool-Wildwuchs und Integrationsaufwand erheblich.
Vollständige Datensouveränität durch echtes Self-Hosting (On-Premises, Docker) und DSGVO-konforme deutsche Cloud – besonders wichtig für Behörden und regulierte Branchen.
Hybrides Projektmanagement erlaubt klassische und agile Methoden innerhalb desselben Projekts, was in der Praxis viel Flexibilität schafft.
Stärker anpassbar als die meisten SaaS-Konkurrenten: individuelle Eingabemasken, Workflows, Attribute und Rollen ohne Programmierkenntnisse.
Kaufoption verfügbar (Preis = Mietpreis × 24), was langfristig günstiger sein kann als dauerhafte Abo-Modelle.
Inklusive Support und neue Versionen in der Lizenz – kein separater Wartungsvertrag erforderlich.

Nachteile

Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu modernen SaaS-Tools wie monday.com oder Asana optisch weniger modern und intuitiv.
Einstieg und Konfiguration sind komplex – ohne das bezahlte Onboarding kann die Lernkurve besonders für kleine Teams hoch sein.
Keine nativen mobilen Apps für iOS oder Android; die Nutzung erfolgt browserbasiert.
Jahresvertrag erforderlich – keine monatlich kündbare Option, was die Einstiegshürde erhöht.
Kleinere Nutzer-Community und weniger Drittanbieter-Integrationen als marktführende Plattformen wie Jira oder monday.com.

Allegra-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Allegra sind:

Allegra Task

12 EUR/Monat

Für alle Teammitglieder: vollständiges Issue Tracking und agiles Aufgabenmanagement. Ab 12 € pro Nutzer/Monat (bis 10 Nutzer, Jahresvertrag).

  • Issue Tracking & Aufgabenmanagement
  • Scrum & Kanban vollständig
  • Workflow-Engine
  • Benutzerdefinierte Attribute und Formulare
  • GitLab-Integration
  • Reporting-Engine

Allegra Project

Beliebt
20 EUR/Monat

Für Projektleiter: vollständiges klassisches und agiles Projektmanagement mit Gantt und Ressourcenplanung. Ab 20 € pro Nutzer/Monat (Jahresvertrag).

  • Alle Task-Funktionen inklusive
  • Gantt-Diagramm & Meilensteine
  • Ressourcenplanung
  • Wiki- und Dokumentenmanagement
  • Projektportfolios
  • Projektarchivierung

Allegra Service

29 EUR/Monat

Für Service-Teams: vollständiges Helpdesk mit SLAs, Automatisierung und unbegrenzten kostenlosen Klienten. Ab 29 € pro Agent/Monat (Jahresvertrag).

  • Alle Task- und Project-Funktionen inklusive
  • Helpdesk & Ticketsystem (Multichannel)
  • Unbegrenzte Gastnutzer
  • SLA & Eskalationsmechanismen
  • Wissensdatenbank / Wiki
  • 3h Onboarding enthalten (ab 25 Nutzer)

Allegra Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Allegra:

Was ist Allegra Projektmanagement-Software?
1:47

Was ist Allegra Projektmanagement-Software?

Die Projektmanagement-Software Allegra gibt Dir in 100 Sekunden einen Überblick, was die Plattform für Dein Team leisten kann.

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Häufig gestellte Fragen zu Allegra

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Allegra auf einen Blick: