Act-On vs Zapier

Detaillierter Vergleich der beiden Marketing-Automation-Tools Tools

Act-On Logo

Act-On

Act-On ist eine B2B-Marketing-Automation-Plattform aus Portland für Mid-Market-Unternehmen mit KI-Audiences, Lead Scoring und nativem Salesforce- und Dynamics-Sync.

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Kostenpflichtig
Zapier Logo

Zapier

Zapier verbindet 9.000+ Apps per No-Code-Automatisierung und ist der globale Marktfuehrer für Workflow-Automatisierung -- mit KI-Agenten, Multi-Step-Zaps, Tables, Interfaces und MCP-Anbindung für externe KI-Assistenten.

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Freemium

Bewertungen im Vergleich

Act-On

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Zapier

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Funktionen im Vergleich

Nur bei Act-On

E-Mail Marketing

Professionelle E-Mail-Kampagnen mit Adaptive Send (KI-optimierter Versandzeitpunkt pro Kontakt), Subject Line Optimizer und AI Create für KI-generierten Kampagnentext.

Lead Scoring und Lead Lifecycle

KI-gestuetztes Predictive Lead Scoring bewertet Kontakte nach Verhalten und Demografie. Lead Lifecycle Management bildet den gesamten Buyer Journey von der Erstinteraktion bis zum Abschluss ab.

Marketing Automation Visual Builder

Visueller Drag-and-Drop-Builder für automatisierte Engagement-Programme. Kontakte werden basierend auf Verhalten, Ereignissen oder CRM-Daten durch mehrstufige Sequenzen gefuehrt.

Formulare und Landing Pages

Integrierter Builder für responsive Landing Pages und Formulare mit Dutzenden vorgefertigten Templates. Visitor-Tracking erfasst anonyme und identifizierte Websitebesucher.

Account-Based Marketing (ABM)

ABM-Funktionen zur Identifikation und gezielten Ansprache von Zielaccounts. Segmentierung und Personalisierung auf Account-Ebene für B2B-Sales-Alignment.

Act-On AI Audiences

KI-Audience-Insights analysieren Verhaltensmuster und erstellen automatisch praezise Zielgruppensegmente für gezieltere Kampagnen ohne manuellen Segmentierungsaufwand.

AI Chat Concierge (InSite)

KI-gestuetzter Website-Agent beantwortet Besucheranfragen in Echtzeit, erfasst Kaufabsichten und qualifiziert Leads direkt auf der Unternehmenswebsite.

Salesforce und MS Dynamics Sync

Ausgereifte bidirektionale Native-Integrationen mit Salesforce und Microsoft Dynamics. Kontakt-, Lead- und Activity-Daten werden in Echtzeit synchronisiert für lueckenloses Sales-Marketing-Alignment.

Reporting und Dashboards

Interaktive Analyse-Dashboards mit Attribution Reporting, E-Mail- und Landing-Page-Impact-Analysen sowie optionalem Data Studio für BI-Integration (Google BigQuery, Microsoft Power BI).

Multichannel-Marketing

Kampagnen über E-Mail, SMS, Social Media, Web und Events (Zoom, Webex, GoToWebinar) in einer Plattform mit einheitlichem Kontaktprofil und kanaluebergreifendem Reporting.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Zapier

9.000+ App-Integrationen

Zapier bietet Konnektoren für über 9.000 Web-Apps -- von Gmail und Slack bis Salesforce und HubSpot -- und ermöglicht nahezu unbegrenzte Automatisierungsmoeglichkeiten ohne Programmierkenntnisse.

Multi-Step-Zaps

Der visuelle Zap-Editor erlaubt mehrstufige Automatisierungen mit Triggern, Aktionen, Bedingungen (Paths), Filtern und Datentransformationen (Formatter) -- in wenigen Minuten konfiguriert, kein Code noetig.

KI-Agenten und Copilot

Zapier Agenten fuehren eigenstaendig Aufgaben aus -- Lead-Qualifizierung, IT-Ticket-Routing, Kundenkommunikation -- rund um die Uhr ohne manuellen Eingriff. Copilot generiert Zaps per natürlicher Sprache.

Tables und Interfaces

Integrierte Datenbanken (Tables) und No-Code-Frontends (Interfaces und Forms) ermöglichen vollstaendige Automatisierungssysteme ohne externe Datenbank oder separate App-Entwicklung.

Zapier MCP

Über das Model Context Protocol können KI-Assistenten wie Claude oder ChatGPT direkt auf alle 9.000+ Zapier-App-Aktionen zugreifen -- governed, geloggt und IT-kontrolliert.

Chatbots ohne Code

Zapier Chatbots lassen sich ohne Entwicklungsaufwand erstellen und in Websites oder Slack einbinden, um Kundenanfragen, FAQs und Onboarding-Prozesse automatisch zu bearbeiten.

Webhooks und Custom Code

Für fortgeschrittene Anwendungsfaelle unterstützt Zapier Webhooks sowie JavaScript- und Python-Code-Steps, die direkt im Workflow ausgefuehrt werden können.

Enterprise Governance

IT-Teams definieren erlaubte Apps und Aktionen, verwalten zentrale App-Verbindungen, aktivieren SAML SSO und erhalten einen lueckenlosen Audit-Trail aller KI-Aktionen und Zap-Laeufe.

Preise im Vergleich

Act-On

Kostenpflichtig

Professional

Beliebt
900 USD/monthly

Vollstaendige Marketing-Automation für Mid-Market-B2B-Teams mit KI-Funktionen und flexibler Integrations-Architektur. Preis steigt mit Kontaktvolumen.

  • Ab 2.500 aktiv angeschriebene Kontakte pro Monat
  • Jahresvertrag erforderlich
  • Vollstaendige Marketing-Automation-Suite
  • +9 weitere Features

Enterprise

2000 USD/monthly

Skalierbare Plattform für größere B2B-Unternehmen mit tiefen CRM-Integrationen, ABM und erweitertem Reporting.

  • Ab 10.000 aktiv angeschriebene Kontakte pro Monat
  • Alle Professional-Features
  • Native CRM-Integration: Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, NetSuite
  • +4 weitere Features

Enterprise Plus

Auf Anfrage USD/custom

Individuelle Enterprise-Konfiguration für Grossunternehmen mit allen KI-Add-ons und vollem Plattformumfang.

  • Alle Enterprise-Features
  • SMS Marketing
  • Transaktionale E-Mails
  • +4 weitere Features

Zapier

Freemium

Free

0 USD/monthly

Dauerhaft kostenloser Einstieg mit 100 Tasks/Monat für einfache Zwei-Schritt-Automatisierungen.

  • 100 Tasks pro Monat
  • Unbegrenzte Zwei-Schritt-Zaps
  • Zugriff auf Tables und Forms
  • +3 weitere Features

Professional

Beliebt
19.99 USD/monthly

Für Einzelpersonen und Freelancer mit vollem Automatisierungsumfang und Premium-App-Zugriff.

  • Ab 750 Tasks/Monat (skalierbar)
  • Multi-Step-Zaps mit unbegrenzt vielen Aktionen
  • Alle Premium-Apps freigeschaltet
  • +3 weitere Features

Team

69 USD/monthly

Für Teams, die gemeinsam Workflows bauen und verwalten -- mit Rollenverwaltung und SSO.

  • Bis zu 25 Nutzer inklusive
  • Geteilte Zaps, Ordner und App-Verbindungen
  • SAML SSO
  • +2 weitere Features

Enterprise

Auf Anfrage USD/custom

Skalierbare Unternehmensautomatisierung mit Governance, Compliance und dediziertem Support.

  • Unbegrenzte Nutzer
  • Jaehrliche Task-Limits (kein Monats-Reset)
  • Erweiterte Admin- und App-Kontrollen
  • +3 weitere Features

Act-On

Vorteile

Transparente kontaktbasierte Preisgestaltung: Abrechnung nur für aktiv angeschriebene Kontakte, nicht für die Gesamtdatenbankgroesse - spart laut Act-On 30-50 Prozent gegenueber Wettbewerbern.
Ausgereifte Plattform seit 2008 mit über 4.500 B2B-Kunden aus Manufacturing, Software, Professional Services und Financial Services.
KI Audiences ermöglicht praezise automatische Zielgruppensegmentierung ohne manuellen Aufwand - starke Differenzierung gegenueber aelteren Plattformen.
Native, tiefe Bidirektionale Salesforce- und Microsoft-Dynamics-Integrationen gehören zu den ausgereiftesten im Mid-Market-Segment.

Nachteile

Preisgestaltung ausschliesslich in USD ohne Euro-Option - für deutsche und europaeische Unternehmen entstehen Waehrungsrisiken und Abrechnungskomplexitaet.
Hosting ausschliesslich auf US-amerikanischen AWS-Servern - kein EU-Rechenzentrum verfuegbar, was DSGVO-Compliance-Prüfungen erfordert und ein Ausschllllusskriterium für datensensitive Branchen sein kann.
Teurer als vergleichbare Plattformen: HubSpot Marketing Hub Starter ab 15 USD/Mo, Brevo ab 9 EUR/Mo - Act-On Professional startet bei 900 USD/Mo.
Schwaches DACH-Marketing und kaum deutschsprachige Kundensupport-Ressourcen - Interface und Dokumentation vorwiegend auf Englisch.
UI-Design weniger modern als neuere Wettbewerber wie HubSpot oder ActiveCampaign - Onboarding erfordert laengere Einarbeitungszeit.

Zapier

Vorteile

Größtes App-Oekosystem am Markt mit 9.000+ Integrationen -- nahezu jede relevante Web-App ist angebunden.
Extrem einsteigerfreundlich: durchschnittliche Zap-Erstellungszeit unter 6 Minuten, kein Code erforderlich.
Native KI-Integration: Agenten, Chatbots, MCP-Layer und Copilot sind direkt in die Plattform eingebaut.
Kostenloser Einstieg mit dauerhaft 100 Tasks/Monat und 400 Agenten-Aktivitaeten -- ideal zum Testen.
Starke Enterprise-Features: Governance, Audit-Trail, SAML SSO und VPC Peering für Compliance-Anforderungen.
13 Jahre Produktionserfahrung, SOC-2 Typ II zertifiziert, DSGVO-konform, 3,4 Mio. aktive Kunden.

Nachteile

Task-basiertes Preismodell wird bei wachsendem Automatisierungsvolumen schnell teuer -- jede Aktion in einem Multi-Step-Zap zählt als separater Task.
Server befinden sich primaer in den USA (San Francisco) -- für strenge Datenlokalisierungspflichten in Europa problematisch.
Im Vergleich zu Make oder n8n eingeschraenkte Logik für verschachtelte Schleifen und komplexe Datentransformationen.
KI-Agenten und Chatbots erfordern separate Add-on-Abonnements oder hoehere Plan-Tiers -- nicht im Basis-Professional enthalten.

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