35up vs WhatsApp Business

Cross-Selling-Widget im Checkout: Zeigt passende Ergaenzungsprodukte direkt im Warenkorb an, sodass Kunden Add-ons mit einem Klick hinzufuegen können, ohne den Kaufprozess zu unterbrechen.

Add-on Marketplace: Haendler erhalten Zugang zu über fuenf Millionen physischen und digitalen Produkten, Versicherungen und Dienstleistungen aus dem kuratierten Vendor-Netzwerk.

KI-basierte Produktempfehlungen: Der Algorithmus analysiert Produkte und Kaufverhalten in Echtzeit und schlaegt automatisch die relevantesten Cross-Selling-Artikel vor.

Versicherungen und digitale Services: Neben physischen Produkten können Versicherungen, Abonnements, CO2-Kompensation, Reparaturdienste und weitere digitale Services im Checkout angeboten werden.

One-Click-Plugin-Integration: Fertige Plugins für Shopify, Shopware und JTL ermöglichen eine schnelle Anbindung ohne aufwaendige Entwicklungsarbeit.

Headless API: Für individuelle Setups und andere Shopsysteme steht eine flexible REST-API bereit, die maximale Freiheit bei der Integration und Darstellung bietet.

Individuelle Preis- und Produktkontrolle: Haendler definieren selbst, welche Produkte empfohlen werden, können Preise auf Produktebene oder regelbasiert ueberschreiben und laenderspezifische Anpassungen vornehmen.

Fulfillment ohne Lagerrisiko: Versand und Retourenmanagement der Cross-Selling-Produkte werden von den jeweiligen Vendor-Partnern abgewickelt, der Shop-Betreiber traegt kein Lagerrisiko.

Performance-Analytics: Dashboards und Berichte zeigen Cross-Selling-Rate, Zusatzumsatz und Warenkorbentwicklung, um die Strategie datenbasiert zu optimieren.

Multi-Shop und Multi-Country: Eine Installation kann mehrere Shops und Laenderversionen bedienen, inklusive laenderspezifischer Preisregeln und Waehrungsanpassung.

Erstellen Sie ein vollständiges Unternehmensprofil mit Logo, Beschreibung, Öffnungszeiten, Adresse und Website – sichtbar für alle Kontakte und bei der Unternehmenssuche.

Konfigurieren Sie Begrüßungsnachrichten für Erstkontakte sowie Abwesenheitsnachrichten für Zeiten außerhalb der Geschäftszeiten, um Kunden jederzeit professionell zu empfangen.

Speichern Sie häufig verwendete Antworten als Kürzel und organisieren Sie Chats mit farbigen Labels, um den Überblick über Kundenanfragen, Bestellungen und Follow-ups zu behalten.

Präsentieren Sie bis zu 500 Produkte oder Dienstleistungen direkt in WhatsApp – Kunden können Artikel in einen Warenkorb legen und Bestellungen ohne Medienwechsel abschließen.

Die WhatsApp Cloud API ermöglicht die programmatische Anbindung an CRM-Systeme, Helpdesk-Software und Automatisierungsplattformen – gehostet bei Meta mit EU-Datenspeicher-Option.

Erstellen und senden Sie vorab genehmigte Nachrichten-Templates für Marketing, Transaktionsbenachrichtigungen, Authentifizierungscodes und Kundendienst-Follow-ups an Opt-in-Kontakte.

Versenden Sie Newsletter und Kampagnen an Opt-in-Abonnenten – über die App an bis zu 256 Empfänger, über die Platform API ohne Mengenbegrenzung.

Die Business Platform erlaubt unbegrenzt viele Mitarbeitende, die gemeinsam auf einen Posteingang zugreifen – mit Gesprächszuweisung, Status-Tracking und Team-Workflows.

Click-to-WhatsApp-Anzeigen auf Facebook und Instagram leiten Interessenten direkt in einen WhatsApp-Chat – nahtloser Übergang von Werbung zu persönlicher Beratung.

Über die Cloud API können regelbasierte Chatbots oder KI-gestützte Voicebots eingebunden werden, die Standardanfragen rund um die Uhr beantworten und Eskalationen an Agenten übergeben.