Was ist smoope?

Smoope „Messaging as a Service” ist eine flexible und sichere Messaging-Technologie für Unternehmen, die für unterschiedliche Use Cases eingesetzt werden kann: Von Kundenservice, über Bewerberkommunikation bis hin zu Kollaboration. Über eine RESTful API und SDK kann die Technologie in bestehende Systeme (CRM) und Apps (im Sinne von In-App Messaging) integriert werden. Alles unter Berücksichtigung hoher Datenschutz- und Sicherheitsstandards - made and hosted in Germany.

Kategorie:
Vertrieb & Business Development

Unterkategorien:
#Live Chat
#Help Desk
#Kundenservice
#CRM

Detaillierte Beschreibung

  • asynchrone Kommunikation
  • einfach & intuitives Interface
  • Notifications/ Push-Technologie
  • Mobile App (Android/ iOS)
  • Web App
  • E-Mail Benachrichtigungen
  • Integration in bestehende Anwendungen (CRM/ERP)
  • Schnittstelle URL/ Push/ API
  • FileSharing (PDF/ Bild- und Videodateien)
  • Suchfunktion (Unternehmen in der Umgebung)
  • Mehrere Kanäle über einen Account
  • Archivierung/ Historie
  • Autoresponder: automatisierte Beantwortung von Anfragen
  • Bots

Vorteile

  • zeitgemäße und effiziente Kommunikation
  • Wegfall Warteschleifen & weniger Anrufe & Mails
  • Stärkere Kundenbindung für das mobile Zeitalter
  • Datenschutzkonform (zweckgebundene Datenfreigabe)

Screenshots

Preispläne

Freemium: Kostenloser Basis-Account
Verschiedene KMU- und Enterprise Pakete buchbar

Weitere Infos

Sprachen:
Deutsch

Unterstützte Geräte:
Android
Web-App
iOS

Für wen geeignet:
Gemeinnützig
Kleine Unternehmen
Mittlere Unternehmen
Großunternehmen