Was ist LiveAgent?

LiveAgent ist eine Helpdesk- und Live Chat-App für deine Webseite.

Kategorie:
Kundensupport

Unterkategorien:
#Projektmanagement
#Live Chat
#Help Desk
#Kundenservice
#Feedback und Kundenbindung
#CRM


Detaillierte Beschreibung

  • Unterstützung verschiedener Kanäle: E-Mail, Telefon, Live-Chat, Facebook und Twitter
  • Intelligenter Spam-Filter
  • Live-Chat-Funktion
  • Gamification-Ansätze
  • Wissensmanagement
  • Analysen
  • Ticketing
  • Mobil benutzbar
  • Offene API
  • Unterstützung mehrerer Sprachen
  • Hybride Tickets

Funktionen

Vorteile

  • Hohe Sicherheitsstandards
  • Verbesserung der Kundenkommunikation
  • Alle Kundenservice-Kanäle in einer Plattform vereint
  • Aufbau einer Kunden-Community
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Preispläne

Ticket: 9 $/Nutzer/Monat
All-inclusive: 19 $/Nutzer/Monat
Ticket + Chat: 14 $/Nutzer/Monat



Testversion verfügbar

Weitere Infos

Sprachen:
Englisch

Unterstützte Geräte:
Android
Web-App
iOS

Für wen geeignet:
Kleine Unternehmen
Mittlere Unternehmen
Großunternehmen