Was ist Help Scout?

Help Scout verbessert die E-Mail-Kommunikation im Unternehmen. Das Ziel der App ist ein effizienter und schneller Kundenservice ohne die üblichen Schwierigkeiten und Hürden eines Help Desks.

Kategorie:
Kundensupport

Unterkategorien:
#Help Desk
#Kundenservice
#CRM

Detaillierte Beschreibung

  • Ratings des Kundenservices
  • Kundensupport via E-Mail
  • Erstellen von Kundenprofilen
  • Aufnahme und Tracking von Telefongesprächen
  • Filter-und Suchfunktion
  • Bearbeiten mehrerer E-Mails zur selben Zeit

Funktionen

Vorteile

  • Die Nutzung der App bleibt unsichtbar für Kunden
  • Einfache Handhabung
  • Reduzierung der Help-Desk-Kosten
  • Verbesserter Kundenservice

Screenshots

Preispläne

Weitere Infos

Sprachen:
Englisch

Unterstützte Geräte:
Web-App
iOS
Macintosh

Für wen geeignet:
Freelancer
Gemeinnützig
Kleine Unternehmen
Mittlere Unternehmen

Empfohlen von

Userlike