Was ist bpm'online?

Bpm'online ist ein globaler Anbieter von erstklassigem, prozessorientiertem CRM für Marketing, Vertrieb und Service. Die Schönheit und der Hauptnutzen der bpm'online Produkte ist die Flexibilität, Prozesse schneller zu ändern und Marketing, Vertrieb und Service auf einer einzigen Plattform zu vereinen. Nutzer mögen die ansprechende Oberfläche von bpm'online mit einem „Social Touch“, frei von redundanten Informationen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Heute betreut das Unternehmen Tausende von Kunden weltweit. Bpm'online wurde von wichtigen Industrie-Analysten (wie Gartner, Forrester, Nucleus, etc.) weithin anerkannt und erhielt mehrere Auszeichnungen.

Kategorie:
Vertrieb & Business Development

Unterkategorien:
#Produktivität
#CRM


Detaillierte Beschreibung

Bpm'online Sales
  • 360 ° Kundenansicht
  • Chancenmanagement
  • Aufträge und Rechnungen
  • Umsatzprognosen
  • Produkte und Dienstleistungen
  • Zusammenarbeitstools
  • Angebotsverwaltung
  • Vertragsverwaltung
  • Automatisierung von Dokumentenströmen
  • Projektmanagement
  • Field Sales
Bpm'online Marketing
  • 360 ° Kundenansicht
  • Segmentierung
  • Website-Verhaltens-Tracking
  • Lead-Management
  • Lead-Scoring
  • Kampagnenmanagement & Trigger-Kampagnen
  • E-Mail-Marketing
  • Veranstaltungsmanagement
  • Omni-Channel-Kommunikation
  • Marketing-Kalender
  • Loyalitätsmanagement
Bpm'online-Service
  • 360 ° Kundenansicht
  • Case-Management
  • Problembehandlung
  • Servicekatalogverwaltung
  • Wissensmanagement
  • Wartungsvertrag
  • Feedback-Management
  • Omni-Channel-Kommunikation
  • Außendienst
  • Kundenportal
  • ITIL-Prozesse

Funktionen

Vorteile

  • Ausgefeilte Business Process Management Engine
  • Verwaltung aller CRM-Prozesse auf einer Plattform
  • Sehr gute und kurze Amortisierungszeit

Screenshots

Preispläne

Ab 25 $/Nutzer/Monat

Testversion verfügbar

Weitere Infos

Sprachen:
DeutschEnglischFranzösischSpanischRussischItalienisch

Unterstützte Geräte:
Android
Web-App
iOS

Für wen geeignet:
Mittlere Unternehmen
Großunternehmen