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Kundendatenbank - Weitere Informationen



Kundendatenbank ist eine Funktion von Tools aus der Kategorie Kundenservice. Neben dieser Funktion verfügt Software aus diesem Bereich oftmals auch über Funktionen wie Alarme und Benachrichtigungen, Termine verwalten, Automatisiertes Routing, Nutzern automatisch antworten, Beschwerden überwachen, Verträge verwalten, Kundendatenbank, Kundenerfahrungen verwalten, Help Desk, Posteingang verwalten, Wissensdatenbank, Bekannte Probleme verwalten, Live Chat, Sebstbedienungsportal, Umfragen und Feedback, Trouble Ticketing und Aufträge verwalten.

Kundenservice-Software ist ein Unterbereich von Kundensupport-Software. Weitere ähnliche Toolkategorien im Kundensupport-Bereich sind beispielsweise

Übrigens gibt es auf suitApp auch Tools aus diesen weiteren Unternehmensbereichen Finanzen, IT, Personal, Marketing, Vertrieb & Business Development, Organisation, Produkt und Design, Kundensupport, Analyse und Daten und Development.

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