• Ticketing für Kundenanfragen
  • Alle Anfragen in einem System
  • Gamification-Ansätze
  • Wissensmanagement
  • Reporting
  • Integration vieler Apps von Drittanbietern

  • Chat Tools
  • Anpassung an eigene Bedürfnisse
  • Engaging customers
  • Reports & analytics
  • Applications
  • Integrations
  • E-commerce tools
  • Ticketing system
  • Team management
  • Getting feedback
  • Visitors tracking
  • Security
  • API
  • Moderation mit voller Kontrolle
  • Privatsphäre-Optionen
  • Anpassung an eigene Bedürfnisse
  • Erstellung eigenständiger Seiten
  • Erstellung von Widgets
  • Integration in Social Media
  • Analytics

  • Accounting
  • ERP
  • CRM
  • Analytics für alle Bereiche
  • Dashboards
  • Auftrags- und Inventarmanagement
  • Marketing
  • Kundenservice
  • Erstellen von Angeboten
  • Vertriebsmanagement
  • eCommerce
  • Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen
  • Management mehrerer Unternehmen und Standorte möglich
  • Datenimport/-export möglich
  • Offene API
• Erstellen von Heatmaps
• Video-Aufzeichnung des Mausverhaltens deiner Webseitenbesucher
• Conversion Funnels analysieren
• Analyse deiner Formulare
• Erstellen von Feedback-Umfragen
• Akquise von Testern für deine Webseite oder deine App
• Erstellen von Umfragen
• Integrationen mit Tools wie Hubspot, Unbounce, Instapage, Weebly, Magento, Wordpress, Google Tags Manager etc.

  • Gezielter Live-Chat
  • Lead Tracking
  • Team-Posteingang
  • Marketing Automatisierung
  • Onboarding neuer Nutzer
  • Push-Benachrichtigungen
  • Messen und Filtern von Kundendaten in Echtzeit
  • Kundensupport

1x Empfehlung
    ITIL-fähiger Service- und Help-Desk
  • Bearbeiten von Serviceanfragen, Ereignissen, Problemen und Veränderungen
  • Kundenservice
  • Automatisierte Wissensdatenbanken erstellen
  • Integration von anderen JIRA Produkten möglich
  • Stetiges Erfüllen der Service-Level-Vereinbarungen
  • Reporting und Analytics
  • Mobile Nutzung
  • Notifikationen
  • Ãœber 1.800 Add-Ons im Atlassian Marketplace
  • Analyse von Telefonmarketng
  • Management von Telefonmarketng
  • Zeitmanagement von Telefonaten (Sprechzeit, Pausen, etc.)
  • Alarmfunktion
  • Bearbeitung und Erstellung von Scripten
  • Erstellung von Kennzahlen

  • Organisation von Reservierungen
  • Eintragen von Reservierungen
  • Verschiedene Räume oder Terrassen zuteilen
  • Bemerkungen zur Reservierung speichern
  • Mobile Apps
  • (Automatisches) Tischmanagement
  • Standards zur Automatisierung erstellen
  • Tische nach Priorität ordnen
  • Gästedaten sammeln
  • Kontaktmanagement
  • Kommunikation mit Gästen
  • Analysen über Gäste
  • Stammgast-Management
  • Integration der CentralPlanner-Box auf Website und Facebook

  • Unterstützung verschiedener Kanäle: E-Mail, Telefon, Live-Chat, Facebook und Twitter
  • Intelligenter Spam-Filter
  • Live-Chat-Funktion
  • Gamification-Ansätze
  • Wissensmanagement
  • Analysen
  • Ticketing
  • Mobil benutzbar
  • Offene API
  • Unterstützung mehrerer Sprachen
  • Hybride Tickets